to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Enza Mobilya ikili koltuk takımım, kasım ayında teslim edildi ve ürün daha 1 ay dolmadan kumaşında tüylü bir görünüm oluşmaya, belirgin şekilde bozulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu...
22.11.2025 tarihinde Livens Sofa’dan koltuk takımı, yemek masa takımı ve yatak oda takımı satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm ödemeyi 29.12.2025 tarihinde, yaklaşık 175.000 TL olarak peşin yaptım. Teslimat öncesi ödemeyi tamamen almalarına rağ...
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Mobilyacılar Sitesi’ndeki Seratonin mağazasından 24 Aralık tarihinde Lidya koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde ve sonrasında bana hiçbir şekilde imzalı sipariş formu ya da detaylı bir belge verilmedi, faturayı da ancak özellikle talep ederek alabildim. 77.000...
İzmir Karabağlar Nilse Mobilya Kelebek bayisinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana tes...
Kasım ayında Bursa Güneştepe teslimat adresiyle Livens Concept Mobilya İnegöl şubesinden bir oturma odası takımı ve bir misafir odası takımı satın aldık. Teslimatın şubat ayında yapılacağı söylenmesine rağmen teslimat tarihi geldiğinde telefonlarımız açılmadı, sevkiyat tarihi sürekli ertelendi ve he...
Gündoğdu Mobilya Bursa Hürriyet şubesinden bir koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Normalde ürünlerin şubat ayının son haftasında, yani yaklaşık 15 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Geçen hafta Salı günü arandık ve ürünlerin teslim edileceği söylendi, ardından yaklaşık bir saat geçmeden bu...
Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden 21 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı ise 13 Şubat’ta yapıldı ancak hem eksik teslim edildi hem de iki li parça benim seçmediğim beyaz renkte gönderildi. Ben bu rengi özellikle seçmemiş olmama rağmen, yanlış parça gönderildiği için ...
Mrc İnegöl Mobilya Sultangazi şubesinden 24 Ocak tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ödeme olarak 60.000 TL’yi peşin verdik ve ürünün 35–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşan süre geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazanın verdiği telefo...
Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 2 şubesinden bir salon takımı satın aldık. Takımın içinde iki adet üç kişilik koltuk, bir berjer, bir TV ünitesi, bir yemek masası ve altı sandalye bulunuyor. Ürünlerin kurulumu 30 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun baş kısmındaki kusuru ustalar ...
Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından satın aldığımız koltuk takımıyla ilgili başından beri bitmeyen sorunlar yaşamaktayız. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuk ayaklarının farklı renklerde olduğunu fark ettik. Böyle basit bir hatanın düzeltilmesi için aylarca bekletildik. Sorun çözüldü derken bu sefe...
"Son olan gelişmeyi ekliyeyim. Kart şubesi müdürü aradı ve sadece sandalyelerim üretim hatası olduğundan tekrar üretime başlandığını ve bu süreç için ellerindeki 4 adet teşhir ürün olan sandalyeyi geçici verebileceğini, benim 6 adet sandalyem üretimden çıkınca göndereceklerini ve emanet sandalyeleri alabileceklerini teklif etti. 7 martta orta sehpam masam ve emanet sandalyeler geldi. Şimdilik kendi sandalyelerimi bekliyorum. En baştan beri bana bu şekilde çözümcü yaklaşıp gecikmeler için dönüş yapılsa bende kimseyi şikayet etmeseydim"
10 Ocak’ta Adore Mobilya e5 Kartal şubesinden peşin ödeme yaparak koltuk takımı, orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası, sandalye, baza, şifonyer, gardırop ve komodin satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu siparişimdeki ürünlerden yemek masası, sandalyeler...
Eylül 2025’te Ordu Yazıcılar Ergül Mobilya bayisinden Ergül Mobilya Elit koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 130.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, daha ilk günden beri oturulan her bölgede potlaşma ve dikiş atması sorunları yaşamaya başladım. İlk zamanlarda koltuklarda çökme de oldu ve bu durum ü...
Beşer Mobilya Pendorya Pendik AVM içindeki mağazadan 8 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımı ve 6 adet sandalye siparişi verdim, sipariş numaram 1489. Satış esnasında son derece ilgili davrandılar, her söylediğime “tamam” denildi, hatta iki adet yastığı hediye edeceklerini belirttiler. Toplam 62.500 TL...
Elif Mobilya Kayseri kumsmall mağazasından 15.11.2024 tarihinde Neo Musteng model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltuk takımında renk solması ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorunlar zamanla sürekli artarak devam etti. Koltuk takımını tamam...
Kasım ayının sonunda Menesse Mobilya Poli AVM şubesinden 2 adet koltuk, 1 adet berjer, bir de mutfak masası ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği, mutfak masa ve sandalyelerin ise daha erken geleceği özellikle belirtildi. Buna rağmen koltuklar y...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, masa sandalye, orta sehpa ve TV ünitesi içeren bir alışveriş yaptım. Satın alma aşamasında ürünlerin 45–60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme numaram...
Kelebek Mobilya online satış üzerinden Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı ve aksesuar küp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 112.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 719179651’dir. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün önce Hepsijet kargo ile montaj ekibinden tama...
28 Aralık 2024 tarihinde Ankara Siteler İder Mobilya şubesinden aldığımız salon takımındaki iki adet üçlü koltuğun kumaşları, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra bazı kısımlarından sökülmeye başladı. Ayrıca koltukta oturup arkaya yaslandığımızda sırt kısmı durduk yere açılıyor ve bu durum hem konfor...
İzmir Kısıkköy İstikbal Çağrı Mobilya’dan Şubat 2025’te Bohem yemek masası, 6 sandalye ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler için yaklaşık 85.000 TL’yi nakit havale ile ödedim. Haziran 2025’te sandalyelerden biri, diyabet hastası olan annem üzerine otururken aniden kırıldı ve annem sandalyeyle birli...
07.12.2025 tarihinde bir Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta serisi, 2 adet üçlü ve iki adet berjer olmak üzere koltuk takımı satın aldım. Kumaş türü, renk vb. hiçbir değişiklik yapmadan showroomda bulunan ürünün aynısını tercih ettim. Ekstra bir talebim olmamasına rağmen, üretim, sevkiyat gibi aşa...
27.08.2024 tarihinde Bursa‑İzmir Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Lugano köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 53.000 TL ödemenin 28.000 TL’sini banka havalesi ile, 25.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gelen üründe ciddi kalite problemleri vardı; bunun üzerine ürün değişimine gidild...
Engince Mobilya İdealtepe şubesinden 5 ay önce bir yemek masası takımı ve bir koltuk takımı aldım. Son 1 aydır ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Koltuk takımındaki koltuklardan birinin kılıfının iplikleri sökülmeye başladı ve arkaya açılır mekanizmanın demiri yerinden düştü. Yemek mas...
Ankara Siteler Mondihome Nil Mobilya şubesinden 06.12.2025 tarihinde Mondihome Alessa koltuk takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı söylendi ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ramazan ayında bir misafir bile gönül rahatlığıyla ...
Son Şikayetler