to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Mobilya Takımlarında Tamir Ve Değişim Talebi
Engince Mobilya İdealtepe şubesinden 5 ay önce bir yemek masası takımı ve bir koltuk takımı aldım. Son 1 aydır ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Koltuk takımındaki koltuklardan birinin kılıfının iplikleri sökülmeye başladı ve arkaya açılır mekanizmanın demiri yerinden düştü. Yemek masasının üst kaplaması kabardı ve sandalyelerden biri kırıldı.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak firmaya başvurdum, benden istenen fotoğrafları gönderdim ve ilgilenileceği söylendi. Ancak bu söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözümsüz kaldı.
Hem koltuk takımındaki hem de yemek masası takımındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemler için gerekli tamiratın yapılmasını, tamir mümkün değilse ürünlerin ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Engince Yaşam Alanları'ndan aldığım yemek masası ve koltuk takımı ürünlerinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Fotoğraf gönderip başvurduğumda hiçbir geri dönüş almadım ve tamir/düzeltme talebim hâlâ çözümlenmedi.
