Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Aykut sonuçtan memnun değil

Koltuk Takımının 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
04 Mart 11:43
1.221

Ankara Siteler Mondihome Nil Mobilya şubesinden 06.12.2025 tarihinde Mondihome Alessa koltuk takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı söylendi ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ramazan ayında bir misafir bile gönül rahatlığıyla çağıramadım, bu süreç benim için tam anlamıyla pişmanlığa dönüştü.

Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle telefonda en az 10 kez görüştüm. Son olarak 04.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, o gün de teslimat yapılmadı. Şimdi tekrar aradığımda ürünlerimin Ankara’da olduğu bilgisi hem firma hem de bölge müdürlüğü tarafından daha önce verilmiş olmasına rağmen teslimat tarihinin 17’sine ertelendiği söyleniyor ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Ürünlerimin gerçekten hazır ve Ankara’da olduğunun belirtilmesine rağmen defalarca verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve hiçbir bahane olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu kadar uzun süre karşılıksız bekletildiğim için ödediğim bedelin tamamının iadesini istiyorum.

04 Mart 12:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)
05 Mart 16:33

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Aykut
Aykut
13 Mart 10:31

Ürünün teslimi 17 Mart'a kadar dendi fakat öncesinde yaşanan 3 aylık gecikme dolayısıyla müşteri memnuniyeti adına erken teslimat beklerdim. Mağaza ve Nil Mobilya arasında iletişimsizlik yaşadım, defalarca aradım ve net bir bilgi alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Satışta Vaat Edilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
17 Aralık 2025 12:42
945

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sefacan
17 Ocak 18:58
1.775

profile
29 Nisan 2025 18:28
2.341
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İron Model Köşe Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Bilgi Talep Ediliyor

profile
22 Ocak 19:27
978

Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Muhammed
09 Ekim 2025 17:25
2.052
Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
+2
yeni-alinan-mobilyalarda-hasar-ve-servis-ekibinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-5.jpg
yeni-alinan-mobilyalarda-hasar-ve-servis-ekibinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz