to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Elif Mobilya için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 60/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %90'ına ortalama 32 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) ve arızanın giderilmesi (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla verilen sözlerin tutulmadığını, ürünlerde malzeme kalitesizliği ve teslimat sorunları yaşandığını bildiriyor.
Kayseri Kumsmall AVM Elif Mobilya Mobiva mağazasından aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının tes...limatı 5 Eylül’de yapıldı. Teslimat günü ürünleri kontrol ettiğimizde koltukların kırık olduğunu, orta ayaklarının kısa kaldığını, yemek masasının defolu geldiğini gördük. Yatak od
Elif Mobilya Yoncalık Şubesi’nden aldığım iki bazanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat için bugün g...ün verdiler ancak yaklaşık 10 gündür ürünlerimi beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Yoncalık Şubesi’ni ve yetkili olarak görüştüğümüz M**** K******’ı de
Elif Mobilya Ağrı Doğubayazıt Şehitlik Caddesi bayinizden aldığım bazanın amortisörleri ve yemek masasıyla ilgili, ürünü... aldığım ilk günden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bazanın amortisörleri bozuk olduğu için düzgün çalışmıyor, yemek masası ise tam kapanmayıp sürekli kendiliğinden açılıyor.
Kayseri Kumsmall AVM’deki Elif Mobilya’dan yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımımızı satın aldık. Ürünler Siva...s’a nakliye ile getirildi ve teslimat 15 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra yemek odası takımındaki sandalyelerden birinin ayağının kırık olduğunu, ayrıca ye
"Marka sorunumu çözdü yenisi ile değişim sağladı teşekkürler"
Erzurum Şükrüpaşa’da bulunan Ankara Mobilya (Elif Mobilya) mağazasından ald...ığım yatak odası takımının tarafıma teşhir ürün gönderilmiş gibi, kusurlu v
"Gelip bakıldı üretilen koltuklar bu şekildeymiş teşekkür ederiz ilgilenildi"
Uşak’ta Elif Mobilya’dan yaptırdığımız mutfak dolaplarını yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Üstte yer alan kalkar kapakla...rdan birinin kapağını kapatırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve o andan sonra kapakta sorun yaşamaya başladım. Şu anda bu kalkar üst kapak yana kayıyor, tam olarak kapanmıyo
Elif Mobilya Bursa İnegöl’den Almanya’ya gönderilmek üzere bir koltuk takımı için 27.01.2026 tarihinde, kızıma Türkiye’d...en IBAN üzerinden göndertmek suretiyle 23.000 TL ön ödeme yaptırdım. Ödeme, TR18**************************01 IBAN numarasına, H*** Ü*** C********* adına bulunan hesaba yapıldı. Bun
"İyi ki Tüketici Hakları var, teşekkürler Erzurum Tüketici Hakları 👏👏👏"
Elif Mobilya Kayseri kumsmall mağazasından 15.11.2024 tarihinde Neo Musteng model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 1 yıl sonra koltuk takımında renk solması ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorunlar zamanla sürekli artarak devam etti. Koltuk takımını tamam
Yaklaşık iki yıl önce Elif Mobilya’nın Manisa Alaşehir şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve konsol aldım. Ald...ığıma gerçekten pişman oldum, ne satan firma ne de ana bayiler ürünlerin arkasında durmadı. Yatak aldığımız günden beri ciddi şekilde gıcırdıyor, üzerinde rahatça yatılamıyor. Ayr
Elif Mobilya’dan aldığım yemek masası sandalyesinin sırt kısmının kırık olduğunu teslimattan yaklaşık bir hafta sonra fa...rk ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle durumu hemen ilettim ve tarafıma servis kaydı açıldığı söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir ger
Mart 2025’te Elif Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Normal ku...llanımda böyle bir sorun yaşamam beklemezken, koltuğun orta ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eli
İstanbul Sultanbeyli’deki Elif Mobilya’dan Haziran 2023’te düğünüm için yemek masası ve konsol takımı da dahil olmak üze...re, beyaz eşyalarla birlikte yaklaşık 150 bin TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada yemek masası ve konsolu özellikle çok beğenmiştim. Gold detaylı olanı gösterip “Size bunu gümüş deta
Haziran ayında Sultanbeyli Elif Mobilya’dan bir salon takımı satın aldım. Ürünlerim gecikmeli de olsa teslim edildi, anc...ak konsol aynası hiç gelmedi ve masanın ayakları belirgin şekilde çizik durumdaydı. Bunun üzerine mağazayı arayarak hem eksik ayna hem de çizik masa ayakları için değişim talebinde
Elif Mobilya'dan oturma grubu aldım. En iyi, en pahalı oturma gruplarından biri diye sattılar. En iyisi ve en pahalısı b...öyleyse diğerlerini düşünemiyorum. Malzeme kalitesi çok düşük; koltuğun içindeki ahşaplar kırık, vidalar sağlam değil, raylar bozuk, kumaşı gevşek ve sürekli kırışıyor. Oturduğunuz
"İlgilenildi sağ olsunlar"
"İlgilenildi sağ olun"
Amasya Kanat Mobilya’dan 5 ay önce Elif 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadan koltukla...rın ayakları koptu. İşçilik kalitesinden memnun kalmadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın müşter
2023 yılında Kütahya Tavşanlı Genco AVM’den Elif Mobilya markalı l koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile k...ullanmadan koltuğun ortasında çökme meydana geldi. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunu Elif Mobilya yetkililerine ilettim, gelip inceledile
"Şikayetim giderildi"
Elif Mobilya'dan koltuk takımı aldım 1 ay geçti. Teslim edildi. Koltuklarda...n biri kusurlu geldi. Tutanak tutuldu iki ay sonra geldiler tabi bu arada d
