to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden kıyafet ve elektronik eşya içeren bir sipariş verdim. Siparişimin kargo sü...recindeyken MNG Kargo ve “Sonra Hizmet Ekspres” adı kullanılarak bana 16 Ocak ve 18 Ocak tarihlerinde iki ayrı e-posta gönderildi. Bu e-postalarda, gönderimin gümrükte olduğu iddia
Amazon üzerinden yaptığım satış için çarşamba günü Ünal Ticaret adıyla ürünü MNG Kargo Pursaklar şubesine teslim ettim. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargonun sisteme girişi hâlâ yapılmadı. Kargo girişinin yapılmaması nedeniyle Amazon siparişi iptal olmak üzere ve bu durum hem maddi hem de manevi o
Aralık 2025’te Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden 3000 TL’nin üzerinde bir saat satın aldım. Ürünüm MNG DHL kargo... ile gönderildi, ancak kargo firması taşımacılık sırasında paketi kaybetti ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca kargo firmasıyla görüşmeme rağmen hâlâ bi
Son günlerde “Hizmet Ekspres” ve “S-ON uyarı – gümrükte beklemekte olan paketiniz var” başlıklı, yanıltma amaçlı olduğun...u düşündüğüm e-postalar almaktayım. Günde bir kez, bazen de 4–5 kez gelen bu maillerde, herhangi bir siparişim olmamasına rağmen gümrükte bekleyen bir paketim olduğu iddia edilmekt
17 Ocak 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından “Duvar Oyunu” isimli oyuncağı satın aldım. Ürü...nün paketini açıp oyunu kurduğumuzda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçalar oyunun tam olarak oynanmasını engellemese de keyfi ve işlevi ciddi ölçüde boz
Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda e...limde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine
Trendyol üzerinden CLK Clup firmasından Doxger kışlık mont siparişi verdim. Siparişi 11.01.2026 tarihinde oluşturdum ve ...yaklaşık bir hafta bekledikten sonra 16.01.2026 tarihinde “sizi evde bulamadık, merkezden gelip alın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo merkezine olan uzaklığım yaklaşık 60 km ve
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Vo...dafone bayisine giderek iptal talebinde bulundum. Bayi iptal için gerekli yazıyı hazırladı, modemi de MNG Kargo ile iade ettik. Buna rağmen iptal edilmiş olması gereken hatta üç ay
15 Ocak’ta Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Telefona bakmadan önce Media Markt’ın int...ernet sitesinde, takas yöntemiyle alışveriş yapıldığında eğer iPhone 17 Pro alınırsa +4000 TL ek yardım kampanyası olduğunu gördüm. Bu kampanyanın mağaza alımlarında da geçerli olu
"Ahmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde bir internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında elb...ise siparişi verdim. Siparişim 690716144894 takip numarasıyla, o dönemki ad
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1’inde bir kaban sipariş ettim ve ürün 6’sında elime ulaştı. Ürünü iade etmek i...stediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu verildi ancak bir hafta içinde MNG Kargo’ya götüremediğim için bugün kargo şubesine gittiğimde kodun
2025 Kasım ayında Erzurum MNG AVM E-Bebek mağazasından Kraft marka bir bebek arabası satın aldık. O dönem henüz bebeğimi...z yoktu, aracı alıp evde kaldırdık ve bebek arabasını hiç kullanmadık. Daha sonra binek aracımızı değiştirince, aldığımız bebek arabasının yeni aracımızın bagajına sığmadığını fark
16 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.00–19.00 arasında Erzurum MNG AVM’deki Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel‑al ş...eklinde, üç kişi için toplam 3 adet ikili tavuk burger menü siparişi verdik ve ödemeyi kartla yaptık. Siparişimizi şubeden alıp orada yedik; ancak gelen patateslerin tadı son derec
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
"Çözüm merkezinden Emine hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo Petrol şubesinden adresten kargo alımı için koli gönderisi talebi...nde bulundum. Sistem bu işlem için benden 256 TL ücret talep etti ve bu tut
9 Ocak’ta İşler Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden 1987365 numaralı siparişimde 4 kitabı 1.304 TL ödeyerek satın aldım.... Öğrenci olduğum ve bu kitaplara acil ihtiyacım olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşünerek siparişi verdim. Ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya
5449******18 takip kodlu 30.12.2025 tarihinde MNG DHL e‑commerce ile aynı takip kodu üzerinden 2 kutu ayakkabı gönderdim.... Bu gönderilerden sadece bir ayakkabı kutusunun alıcıya teslim edildiğini, diğer ayakkabı kutusunun ise kaybolduğunu ve teslim edilmediğini öğrendim. Kayıp olan kutu beyaz, oldukç
MNG Turizm'den gelen konfirme uçak bileti nedeniyle İsveç'den red aldık. MNG Turizm'den 14.10.2025 tarihinde #5aegcc00 ...rezervasyon, Tur Kodu: avf222 İskandinavya ve Fiyordlar Turu Pegasus hy ile 7 Gece turunu satın aldık Eşimle birlikte 18.12.2025 Türkiye’deki VFS Global İsveç Vize Başvuru Merkezi'
Fluaksesuar.com sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bileklik, kolye ve yüzükten oluşan toplam 1.696 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram 487rg2871 olarak iletildi ancak o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca mesaj gönd
Erzurum MNG AVM’de bulunan hg Ayakkabı mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan s...adece 5 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması, ürünün kalite ve orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Sorunu fark edince mağazay
"Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetlerinde ki Ahmet beye teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması beni mutlu etti"
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım ürünü hediye olarak Ankara’da bir h...astanede çalışan arkadaşıma gönderdim. Kargo MNG Kargo Ankara Çukurambar Şu
16.11.2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından jum99153176 sipariş numarasıyla iki adet modern othmar pferschy - kar...şı kıyıdan Rumeli Hisarı’na bakış 2 kişilik kahve fincan seti ve iki adet modern othmar pferschy - Galata Köprüsü’nde gece 2 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürünler MNG Ka
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM içindeki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 25 Edge model bir telefon satın a...ldım. İlk zamanlarda telefonda herhangi bir sorun yaşamazken, 15.01.2026 tarihinde telefonun ekranı aniden soluklaştı ve yaptığım hiçbir işlemle bu sorunu düzeltemedim. Telefonum
MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hat...alı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka