to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Süresi Dolduğu İçin Destek Bulamama Ve Geri Ödeme Sorunu
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1’inde bir kaban sipariş ettim ve ürün 6’sında elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu verildi ancak bir hafta içinde MNG Kargo’ya götüremediğim için bugün kargo şubesine gittiğimde kodun süresinin dolduğunu öğrendim ve iademi gerçekleştiremedim.
Kodun süresi dolduğu için yeniden iade kodu alabilmek amacıyla online canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden Pull and Bear ile iletişime geçtim fakat hiçbir kanaldan problemime çözüm üretilmedi. Ayrıca arayıp durumu anlatabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Sadece süreyi birkaç gün kaçırdığım için bütün sürecin tıkanması ve hiçbir muhatap bulamamam müşteri açısından gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş numaram 20268597971’dir. İade sürecimin devam edebilmesi için öncelikle iade kodumun yenilenmesini ve sonrasında da ürün bedelimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
