Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettim. Modem iadesi için bana, kendi yönlendirecekleri kurye ...ile 175 TL’ye ya da anlaşmalı olduklarını söyledikleri MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) ile 150 TL’ye modem gönderebileceğim iletildi. Daha önce Türk Telekom ve Superonline kullandım...

Millenicom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında beni ara...yarak bulunduğum adreste fiber altyapı olduğunu, istersem geçiş yapabileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak Eylül ayının sonlarına doğru halihazırda çalışan VDSL bağlantım...

Millenicom üzerinden Bursa Orhangazi’de kullandığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Hemen he...men her gün, günün farklı ve rastgele saatlerinde internete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Sorunları defalarca ...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde önce sık sık kopmalar yaşanıyordu, son 2 gündür ise inte...rnet tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Kablolarım sağlam, hattımda bir sorun yok ve modemi de sıfır alıp kurmama rağmen problem devam ediyor. Defalarca Millenicom müşteri hizme...

Millenicom ev internet aboneliğimde İstanbul Sultanbeyli’de, özellikle online oyunlarda anlık paket kaybı ve bağlantı ko...pmaları yaşıyorum. Oyun sırasında saniyelik de olsa kopmalar olduğu için oyun deneyimim tamamen bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Mill...

Millenicom’un 16 Mbps Başlangıç paketi abonesiyim. Yılbaşı itibarıyla hiçbir bilgilendirme almadan fatura tutarım bir an...da 630 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen önceki döneme göre çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Bu durum üzerine Mille...

Millenicom fiber internet abonesiydim. Geçen yıl, yaklaşık Şubat–Mart aylarında adres değiştirdim ve taşındığım yerde Mi...llenicom altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ise hemen iptal edemeyeceklerini, önce üç ay boyunca dondurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzeri...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 7 Ocak saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bağlantı sorunu sadece benim dairemde yaşanıyor. 9664364 numaralı müşteriyim. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

28 Aralık 2025 tarihinde Millenicom üzerinden 75 Mbps’lik internet aboneliği için başvuruda bulundum. 30 Aralık’ta etike...tleme işleminin yapıldığı ve kullanıcı adı ile şifremle giriş yapabileceğim söylendi; ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca h...

Millenicom ev interneti abonesiyim, uzun zamandır internet hızım ve kalitesi yetersiz olduğu için mecburen mobil interne...t kullanıyordum. Buna rağmen internet faturası ödemeye devam ettim. Şu anda ise internetim tamamen gitti, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ama buna karşın tarafıma hâlâ fatura çıka...

Millenicom üzerinden yaklaşık 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 384 TL ödüyorken, b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt ücreti olarak 580 TL teklif edildi. Aynı hizmetin yeni müşterilere 369 TL’den sunulduğunu gördüğüm için, eski müşteri ola...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır adres değişikliğimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini... aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem içinde dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ancak kimseyle görüşemeden çağrım sonlanıyor. Bu süre boyunca adres ...

Millenicom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama 666 TL tutarında ücret yansıtıldı. Oysa taahhü...düm gereği aylık ödediğim tutar 276 TL civarındaydı. Kampanya kapsamında 4 ay indirimli fatura ödeyeceğim söylenmişken, yalnızca 3 ay indirimli fatura gönderildi ve 4. ay faturam b...

Millenicom üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 24 Aralık’ta adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi... başlattım. İşlem sırasında naklin 2–5 gün içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın yeni adreste hâlâ internet ba...

Uzun süredir Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan... ortalama 47 Mbps hız alarak hizmetten memnun şekilde devam ettim. Ancak son dönemde akşam 19.00 saatlerinden sonra sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve bunun üzerine Mi...

9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık net 630 lira fatura geleceği söylendi, özell...ikle ekstra bir ücret olup olmadığını da sordum, herhangi bir ek ücret olmayacağı ifade edildi. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 970 lira olarak ve sadece 20 günlük kullanım için g...

16.12.2025 tarihinden beri Millenicom abonesi olarak Ankara Altındağ’da internet hizmeti alamıyorum. Tam 21 gündür evimd...e internet yok ve bu süre boyunca defalarca WhatsApp destek hattına yazmama rağmen her seferinde sadece “yarın çözülecek” denilerek oyalandım, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmed...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdikten ve ev değiştirdikten sonra 03.01.2026 tarihin...den beri sistemde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaram güncellenmediği için hesabım üzerinde hiçbir işlem yapamıyor, hatta fesih işlemini bile gerçekleştiremiyorum. ...

9457078 aboneliği bulunduğumuz⸻ Millenicom İnternet İptali Gerçekleştirilmiyor – Mağdur Edildim Millenicom internet ab...oneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen firma tarafından süreç kasıtlı olarak uzatılmakta ve mağdur ediliyorum. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen; • Müşteri hizmetlerine ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçiş yaptıktan sonra, geriye dönük olarak iki ayrı ...fatura çıkarıldığını gördüm. 01.10.2025 ve 01.11.2025 dönemlerine ait, toplam 739,79 TL tutarında fatura yansıtılmış. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 5659304’tür. Bu konu hak...

Millenicom’dan 100 MB internet paketi için yeni başvuru yaptım ancak internetim hiç aktif edilmedi. Kullanamadığım bir h...izmet için, üstelik modemi de iade etmiş olmama rağmen tarafıma yüksek tutarlı faturalar gönderildi. Modemi 03.12.2025 tarihinde MNG Kargo ile 2444323175 gönderi kodu üzerinden, ü...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, hizmeti fiilen kullanmadığım halde tar...afıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde toplam 2 fatura çıkarıldı ve her biri yaklaşık 1.034 TL tutarında görünüyor. İptal talebimi yaklaşık 2 aydır düzenli olara...

Millenicom üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür interne...t hızım olması gereken seviyenin oldukça altında, 38 Mbps civarında çalışıyor ve bu durum hizmetten verim almamı engelliyor. Yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili Millenicom müşteri ...