Millenicom Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos’ta Millenicom üzerinden cgnet Ortak Ağ Fiber 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hizmetim için sabit IP başvur...usunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra akşam eve geldiğimde internetimin tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir temsi...

Millenicom ev internet aboneliğimde son bir ay içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım. İlkinde internetim yaklaşık 1...–2 hafta boyunca tamamen yoktu. Sorun yeni çözülmüşken bu kez de 5–6 gün önce tekrar internet gitti ve o günden beri evde hiç internet yok. Her gün müşteri hizmetlerinden destek a...

Millenicom’dan Temmuz 2026’da ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında özellikle yaz için 1‑2 aylığına inter...net almak istediğimi belirttim, herhangi bir taahhüt istemediğimi söyledim. Bana aylık 699 TL ücret ve 1.200 TL kurulum ücreti olduğu, ancak otomatik ödeme talimatı vermem şartıyla...

Millenicom müşterisiyim, abone numaram 5652678 ve hizmet aldığım internet hattı Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıy...or. 16 Temmuz ile Ağustos ayının ilk haftası arasında altyapı çalışmaları nedeniyle neredeyse hiç internet kullanamadım. Bu süre boyunca bağlantım ya hiç yoktu ya da kullanamayacağ...

Millenicom sabit internet aboneliğimi bitirip Vodafone’a geçmeme rağmen, iptal işlemlerini yapmadıkları için çok büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’a geçeli yaklaşık 5–6 ay, belki daha fazla zaman oldu. Bu süre içinde Millenicom’u defalarca, en az 20 kez arayıp hattımı iptal ettirmek istedim; ...

Hatay Dörtyol’da Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce internetim tamamen gitti ve o günden beri 90... güne yakın süredir internetsizim. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu, ayın 12’sinde çözüleceği söylendi. 12’sinde tekrar aradığımda bu kez 27’si dendi, 27’sinde aradığımda ise s...

22.08.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım, bugün 9. Gün olmasına rağmen yeni adresimde h...âlâ internet bağlanmadı. Taşındığım evde 9 gündür internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde talebimin e...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını Millenicom’un yönlendirdiği Hepsijet kurye il...e aynı paket içinde geri gönderdim. Pakette modem ve ont birlikte olmasına rağmen sistemlerinde sadece ont cihazının teslim alınmış göründüğü, modemin teslim alınmadığı söyleniyor....

Millenicom ev interneti aboneliğimin feshi için 6 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Görüşme sırasında... abonelik iptali için gerekli tüm onayları verdim, fesih işlemi için onaylarım alındı ve bu görüşmenin ses kaydına da alındığını biliyorum. Buna rağmen aboneliğimi 6 Ağustos tarihi...

Millenicom internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bana eski modem ve parçaları iade etmem, yeni ...adreste yeni modem kurulumu yapılacağı söylendi. Yeni adresteki kurulum yapıldıktan sonra eski modem ve tüm parçalarını, tarafıma verilen iade kodu ile eksiksiz şekilde teslim etti...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında bana verilen TP-Link modem yaklaşık 4 aydır arızalı olduğu için evde intern...eti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kopma yapıyor, bağlantı gidiyor ve internetin tekrar gelmesi için modemi sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Evde olmadığımı...

Millenicom’dan önce 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. Sık sık yaşanan arızalar nedeniyle 100 Mbps’lik fiber internet t...arifesine geçiş yaptım. Ancak fiber hizmette de aynı şekilde sık arızalar yaşamaya devam ettim ve hizmetten memnun kalmadığım için 26.08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İ...

Millenicom üzerinden 12 Ay Yaz Kampanyası (Türk Telekom altyapısı) kurulumlu 50 Mbps'e kadar kotasız, gerçek sınırsız, y...alın hiper paketine başvuru yaptım. Modem tarafı getirildi ancak binada internet kablosu olmadığı için bağlantı yapılamadı. 16 Ağustos’tan beri defalarca çağrı merkezini arayıp dur...

Millenicom’un VDSL 100/20 internet hizmetini kullanıyorum, taahhüdüm 30.08.2026 tarihinde sona eriyor. 29.08.2026 tarihi...nde arayıp sadece hizmet numaramı öğrenmek istedim ve uzman birime aktarıldım. Burada görüştüğüm, gerçekten işine hakim olan M****e Hanım hizmet numaramı verdikten sonra neden sord...

Mileni internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi eksiksiz şekilde iade etmeme ve müşteri temsilcisinin açıkça “m...odem ücreti alınmayacak” bilgisini vermesine rağmen, 14 Ağustos tarihinde hesabımdan 4.000 TL “otomatik ödeme” adı altında çekilmiştir. Hem modemi geri göndermiş olmama hem de müş...

Millenicom internet aboneliğimde, 5714746 abone numarasıyla kayıtlı hattımda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Y...aklaşık iki hafta boyunca evde olmadığım için çıkarken internetimi kapattım. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark edince 28 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...

14.08.2026 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurunun ...ardından ertesi gün kurulum için arandığımda, taşınma sürecim devam ettiği için kurulum tarihini özellikle 17.08.2026 olarak güncelletmiştim. 17.08.2026 tarihinde kurulum için ara...

11.08.2026 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde tarafıma, ont cihazının... kayıp olduğu iddia edilerek 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak ont cihazını bizzat kargo şirketine teslim ettim ve kargo takip ekranında da ürünün çıkış...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım ev internetim 2–3 gün önce sabah saat 08.00 civarında kesildi ve... o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıl...

Millenicom üzerinden yaptırdığım abonelik işlemi tamamlandıktan sonra kurulum için 20.08.2026 tarihinde 09.30–12.30 saat...leri arasına randevu verildi. Çalışan bir kişi olarak programımı özellikle bu randevu saatine göre ayarladım ve bunu müşteri hizmetlerine açıkça ilettim. Buna rağmen belirtilen gün...

Millenicom’un 5738951 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 5 gün önce ev internetimde sık sık kopma olduğu için pazartesi gün...ü saat 17.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Kayıttan yaklaşık 5 saat sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi...

Millenicom üzerinden kullandığım sınırsız fiber internet aboneliğimi Kocaeli‑Gebze’deki yeni adresime taşımak istedim. T...aşıma talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 1.000 TL taşıma bedeli ve 800 TL kurulum bedeli olmak üzere toplam 1.800 TL, ayrıca hattı dondurmak istersem 350 TL...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve ekipmanların iadesi için verilen süre içinde tüm ...cihazları hazırladım. Türk Telekom ve Millenicom logolu modemler, adaptörler ve belgeler dahil olan tüm ekipmanları önce tek kutuda kargoya teslim etmek istedik ancak gelen kargo g...