to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Millenicom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde önce sık sık kopmalar yaşanıyordu, son 2 gündür ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Kablolarım sağlam, hattımda bir sorun yok ve modemi de sıfır alıp kurmama rağmen problem devam ediyor.
Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çoğu zaman ulaşamıyorum. Şikayet talebi oluşturduğumda ise tarafıma “bizden kaynaklı sorun yok” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak internetim hâlâ çalışmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 5445046 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğim için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve internet erişimimin derhal, kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Hizmet alamadığım günler için de tarafıma gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi veya fatura indirimi gibi adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
