Millenicom ev interneti abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’ten beri DSL ışığım sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. O zamandan beri evde tamamen internetsiz kaldım.
Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternete giremediğim için işimi yapamıyorum ve bu durum iş yerimde ciddi baskı yaşamama sebep oluyor. Sürekli açıklama yapmak zorunda kalıyorum ve bu da psikolojik olarak beni çok zorluyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza hâlâ devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlerdir internetsiz kalmama rağmen net bir geri dönüş alamamak beni fazlasıyla mağdur ve sinirli hale getirdi.
Abonelik/hizmet numaram 9664364’tür. Arızamın acilen giderilmesini, işimi aksatmayacak şekilde istikrarlı bir bağlantı sağlanmasını ve internetsiz kaldığım sürelere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar