to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetim Kesik Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Millenicom ev interneti aboneliğimde 7 Ocak saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bağlantı sorunu sadece benim dairemde yaşanıyor.
9664364 numaralı müşteriyim. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Çağrı merkezinde çalışan biriyim ve evden çalışıyorum, internet olmadığından işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, arızamla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom ev interneti abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’ten beri DSL ışığım sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. O zamandan beri evde tamamen internetsiz kaldım.
Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternete giremediğim için işimi yapamıyorum ve bu durum iş yerimde ciddi baskı yaşamama sebep oluyor. Sürekli açıklama yapmak zorunda kalıyorum ve bu da psikolojik olarak beni çok zorluyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza hâlâ devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlerdir internetsiz kalmama rağmen net bir geri dönüş alamamak beni fazlasıyla mağdur ve sinirli hale getirdi.
Abonelik/hizmet numaram 9664364’tür. Arızamın acilen giderilmesini, işimi aksatmayacak şekilde istikrarlı bir bağlantı sağlanmasını ve internetsiz kaldığım sürelere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
