Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom’da 5207914 numaralı M**** E**** adına kayıtlı internet aboneliği ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. M**** E**** kardeşim 09.03.2026 tarihinde vefat etmiştir. Vefatın ardından defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerini aramama ve gerekli evrakları birkaç kez göndermeme rağme...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 08.04.2026 tarihi itibarıyla iptal etmek istediğimde, daha önce ücretini ödeyerek sa...tın aldığım modemin firmaya geri gönderilmesi istendiğini öğrendim. Modemi kargo ile iade etmem gerektiği, üstelik anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla gönderim yaparken 200 TL kar...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom tarafından defalarca arandım ve internetimi Millenicom’a taşıdım. Görüştüğüm temsilci bana... 100 Mbps taahhütsüz paket için aylık yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapacağımı, ilk 3 ay da 320 TL ödeyeceğimi söyledi. Özellikle zam durumunu sorduğumda, herhangi bir fiyat deği...

Millenicom internet abonesi olduğum dönemde şirketten modem talebinde bulundum. Modemi ve ek parçalarını yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 2 Mart’ta cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz ve çalışır durumda kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Modem iadesini yaptık...

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği için başvuru yaptım. Abonelik süreci çok hızlı ilerledi ancak te...knik servis ekibi eve bile gelmeden, sistemde kurulum yapılmış gibi göstermiş. Evimde hiçbir kurulum yapılmadı, modeme bağlantı sağlanmadı, buna rağmen sanki hizmet aktifmiş gibi i...

5684795 abone numaralı Millenicom evde internet kullanıcısıyım. 26.03.2026 tarihinde Şırnak Uludere’deki yeni adresim iç...in nakil başvurusu yaptım ancak o tarihten bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yakla...

Millenicom’dan 16 Mbps hızında internet hizmeti için 18.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve 23.03.2026 günü saat 17....30 civarında bağlantım yapılıp modemim kuruldu. Ancak ertesi gün, 24.03.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Kesintiyle ...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal sürecini başlatamıyorum. Müşt...eri hizmetlerine bağlanamadığım için resmi olarak iptal talebi oluşturamıyorum. Kendi müşteri hizmetleri numaralarından ve WhatsApp üzerinden defalarca kez denememe rağmen sürekli...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısına bağlı genel port arızası nedeniyle yaklaşık b...ir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Diyarbakır Huzurevleri Mahallesi 29. Sokak’taki adresimde, hattıma hiç internet gelmiyor. Millenicom müşteri hizmetleri üzerinden 5731...

Millenicom üzerinden İstanbul Maltepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 06.04.2026 tarihinde saat 10.37... için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem WhatsA...

Millenicom’dan 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. 14.03.2026 tarihinde başka bir adrese taşındım ve aynı gün na...kil talebinde bulundum. O günden bu yana yeni adresimde internet hizmetim hiç başlamadı. Nakil süreciyle ilgili durumu defalarca bildirmek için Millenicom’u aradım, ancak çoğu zam...

9132878 numaralı hizmet numaralı Millenicom müşterisiyim. Bireysel internet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet sor...unu nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Sorunun ana hattan kaynaklandığı tarafıma bildirildiği halde, 31.03.2026 tarihinde tarafıma haksız şekilde 1000 TL servis ücreti yansıtıl...

Millenicom internet aboneliğimi Karabük merkezdeki eski adresimden yine Karabük merkezdeki yeni adresime nakil talep ett...im ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ancak Mart ayı faturamda fazladan 2500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura açıklamasında bu bedelin “ONT ücreti” olarak g...

Millenicom abonesi olarak tarafıma verilen Huawei marka ont cihazını iade etmek istediğimde, iade süresinin dolduğu ve b...u nedenle cihaz için 2.500 TL ödemek zorunda olduğum söylendi. Abonelik numaram 5663757’dir. Yaklaşık bir hafta önce cihaz iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın t...

Millenicom abonesiydim, taşındığım binada altyapı olmadığı için hattım yaklaşık 1 ay süreyle donduruldu ve “altyapı gelm...ezse fatura çıkmayacak, abonelik iptal olacak” bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen altyapı gelmedi ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra 588 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

26’sında Millenicom’a Diyarbakır’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne kuru...lum için gelen oldu ne de açılan iş emriyle ilgili en ufak bir işlem yapıldı. Bu kadar uzun süre hiçbir adım atılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri hizmetlerini d...

Millenicom ev interneti aboneliğim (5156452) bulunan Antalya’daki dairemi 2...0 Kasım 2025 tarihinde sattım. Eve ait mülkiyetim sona ermesine rağmen, bu ...

Millenicom internet aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve sözleşmeme göre aboneliğim 01.09.2026 tarihine kadar ta...ahhütlü, bu süre boyunca da aylık fatura tutarım 630 TL olarak sabitlenmiş durumda. Bu zamana kadar faturalarım da yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Ancak Nisan ayında herhangi...

Millenicom üzerinden 11.03.2026 tarihinde internet sitemiz üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 25 günden faz...la süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı. Başvuru durumum SMS ile gelen linkte son aşamada görünmesine rağmen bana herhangi bir kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte ...

Millenicom üzerinden Manisa Salihli’de kullandığım internet hizmetim 10 günü aşkın süredir hiç çalışmıyor, internet bağl...antım tamamen yok. Buna rağmen her ay 520 TL fatura ödemesi yapıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçiş...

Millenicom üzerinden Zonguldak Kilimli’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayının başından bu yana, yaklaşık 40... gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen hizmet yokluğu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylend...