to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiber Nakil İşleminin 15 Gün Süren İnternetsiz Bırakılması Ve Fatura İstemi
Ümit
07 Ocak 13:55
339Millenicom üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 24 Aralık’ta adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlattım. İşlem sırasında naklin 2–5 gün içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın yeni adreste hâlâ internet bağlantım yok.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 2–3 günde bir, toplamda 4–5 kez aramama rağmen her defasında yalnızca “aciliyetinizi not aldım” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve sürekli oyalanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 5510697’dir. Nakil beklediğim adresim İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Ergene Sokak Beyaz Konaklar Sitesi 15/b b Blok Daire 7’dir. Adresim net olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantının yapılmamasını kabul etmiyorum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internet hizmetini hiç kullanamadığım bu nakil süresi boyunca tarafıma fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
fiber-nakil-isleminin-15-gun-suren-internetsiz-birakilmasi-ve-fatura-istemi-1.jpg
Yorumlar