Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde genel arıza göründüğü söyleniyo...r ancak şu ana kadar ne gelen var ne de sorunu çözen, internetim kesik durumda. Bu süre içinde 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın aynı gün g...

27.11.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etm...iş olmama karşılık Millenicom tarafından tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 659 TL’lik haksız bir tutar çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

Millenicom müşteri numaram 5686816 olan internet aboneliğimde yaklaşık 1 hafta önce hizmet numaram habersiz bir şekilde ...değiştirilmiş. Şu an e-Devlet üzerinden hizmetimi göremiyorum. İnternetim aktif olarak çalışsa da, hizmet numaram değiştiği için abonelik bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte Mill...

Uzun süredir Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fiyatının piyasaya göre makul olduğunu düşünerek tercih ...etmeye devam ettim ancak evin her alanında sağlıklı çekim alamıyorum, özellikle modemden uzaklaştığım odalarda bağlantı zayıflıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. ...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom’dan Millenicom’a geçiş yaptım. Son faturam yaklaşık 790 TL olarak gelince e-Devlet üz...erinden iptal talebi oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım, önce yeni fiyat teklifi sundular, iptal isteğimi açıkça belirttiğimde bu kez...

Millenicom üzerinden kullandığım ev telefonu hattım 2 gündür çalışmıyor. Sabit hat numaram 216 412 19 86 olmasına rağmen... hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaşadığım sorunu Millenicom’un mobil uygulaması üzerinden, WhatsApp hattından ve internet ortamında paylaştık...

Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem be...n hem de çocuklarım ciddi şekilde mağdur olduk, özellikle çocuklarımın ödevleri için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mobil paketim de tamamen bitti. Bu 2 hafta...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı bina içinde sadece da...ire değişikliği yapmak için 7 Aralık tarihinde 3. Kattan 1. Kata nakil başvurusunda bulundum. Bu işlem için faturama 800 TL nakil ücreti yansıtıldı ve nakil işleminin tamamlandığı,...

Millenicom, ilk başvurumda bana iki iş günü içinde internetinizi bağlayacağız diyerek verdikleri sözün üstünden ekstra ü...ç gün daha geçti. Şu an beşinci gündeyiz, hâlâ muhatap olacak kimse yok. Mağdur edildim; her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde mantıklı cevaplar vermiyorlar.

29.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 02.01.2026 tarihinde bağlantı için arandım, a...dresimi başta doğru vermiş olmama rağmen sistemlerinde farklı bir adres göründüğü, aynı site içinde başka bir binaya etiketleme yapıldığı söylendi. Gelen personel, adresimin tekrar...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma hizmet numaramı kesinlikle iletmiyorlar. Telefon üzerinden müşte...ri hizmetlerini aradığımda, bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını söylüyorlar ve herhangi bir gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak asıl problem uz...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık i...ki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Millenicom aboneliğimin naklini 01.01.2026 tarihinde Karabük’te iki sokak arkadaki başka bir adrese alınması için başvur...u yaptım. On gün boyunca nakil sürecinin tamamlanmasını beklememize rağmen kimse gelip interneti bağlamadı, bu süreçte evde hiç internet kullanamadık. Nakil aşamasında olduğumuz iç...

Millenicom üzerinden Dalaman/Muğla’daki adresimde aldığım sabit internet hizmetim, bölgede yapılan yol çalışması nedeniy...le 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İnternetim 3 aydır hiç çalışmamasına rağmen tarafıma 419,90 TL tutarında fatura çıkar...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. 27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyala...

Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Anca...k iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem... de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıl önce bağlattığım ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ayd...ır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, online işlemler üzerinden de sonuç alamıyorum...

Muğla Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi’ndeki ikametimde 1 yılı aşkın süredir altyapı ve port doluluğu nedeniy...le evime internet bağlayamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Millenicom üzerinden yaptığım başvuruda da “port dolu” denilerek beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Ay...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet ...sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti Haziran ayında arıza verdi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydal...anamadım. Arıza sonrası özellikle hem arıza kaydı sırasında hem de sonrasında kullanmadığım dönemler için ücret yansımayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı söylendi. Bun...

Yaklaşık 17 gün önce Millenicom üzerinden adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan o kadar zaman geçme...sine rağmen ne nakil işlemi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapıldı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...