Millenicom Müşteri Hizmetleri

Ankara Çankaya’da Millenicom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Geçen hafta cuma günü başvuru yaptığım, cum...artesi günü de eski internet hattım iptal edildiği için üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Eski internetim hemen kapatıldığı halde yeni bağlantım bir türlü yapılmadı. B...

Milleni’den aldığımız ev interneti hizmeti İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi 2 Orkide Sokak’taki adresim...izde cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimizde hiç internet yok ve hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız için mağduriyet yaşıyoruz. Modem ve kablo kontroller...

Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle haksız bir... borçla karşı karşıya bırakıldım. 12 Temmuz tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimden Arnavutköy’e nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve sürecin nasıl işleyeceğini ...

Millenie firmasına dün Bahçelievler / İstanbul’daki adresim için 100 Mbps hızında, aylık 700 TL olarak belirtilen intern...et paketi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana bölgemde altyapı ve hat durumu hakkında yeterli ve net bilgi verilmedi, ayrıca kurulum ve taahhüt koşulları konusunda da y...

Millenicom sabit internet aboneliğimde bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra 31.07.2026 tarihinde iptal talebi oluştu...rdum. Modemi geri göndermem için benden 200 TL modem iade ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Daha sonra kargo görevlisi eve geldiğinde evde olmadığım için modemi teslim alamad...

26.07.2026 tarihinde Millenicom’dan 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. 27’sinde Türk Telekom ekipleri gelip modem k...urulumunu yaptılar. 29 Temmuz’da ise Uşak Teknofix’ten gelen yetkili kimlik bilgilerimle aktivasyon işlemlerini yaptı. Ardından gelen SMS doğrultusunda müşteri temsilcisi ile tekra...

22.07.2026 tarihinden beri Millenicom ev interneti hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza, apartman veya genel altyapıdan değil, sadece benim daireme özgü bir sorun olarak belirtiliyor. Her gün düzenli olarak arıza kaydı oluşturmama ve defalarca ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 24 Temmuz civarında telefonla arayarak kapatmak için talepte bulundum. İlk görüşmeyi... yaptığım müşteri temsilcisinin adı Murat’tı ve bu görüşmede iptal talebimin alındığı, hattın en geç 7 gün içinde kapatılacağı söylendi. Daha sonra yaptığım diğer görüşmelerde de a...

Millenicom abonesi olarak 27.07.2026 tarihinde internet hizmetimin Balıkesir Ayvalık adresine nakli için başvuruda bulun...dum. Başvuru yaptığım günden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Millenicom internet aboneliğim için her ay düzenli olarak servis ücreti ödüyor olmama rağmen uzun süredir sağlıklı şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 3 gündür hiç internetim yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Zaten yaklaşık bir yıllık taahhüt süremde toplamda en fazla bir ay düzgü...

29 Temmuz saat 23:20 civarında Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde altyapı sorgulaması... yapıldı, adresimi girdiğimde sadece Türk Telekom altyapısına uygun olduğum söylendi. Buna rağmen 31 Temmuz’da Turkcell ekipleri kuruluma gelmiş, gelen ekip de altyapımın uygun olm...

Millenicom ev internetimi 2 gündür Eskişehir’de kullanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve bu süreçte... hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik ekip bina girişindeki internet hattını k...

Millenicom aboneliğim için kullanılan Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlatmamızın üzerinden yalnızca yaklaşı...k 3 saat geçmişken, 28.07.2026 tarihinde bağlantı tamamen gitti. O günden bu yana hâlâ internetimiz yok ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Bu süreçte 28.07.2026 tarihinde müş...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır gün içinde belli bir saati olmadan sık sık ba...ğlantı kopmaları yaşıyorum. Modemdeki internet ışıklarında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu süre içind...

Yaklaşık 1,5 yıldır Millenicom müşterisiyim. İş yerimi başka bir adrese taşıdığım için internet nakil işlemi talep ettiğ...imde tarafıma 1800 TL nakil ve kurulum ücreti çıkarıldı. Telefonda özellikle 800 TL’lik kurulum ücretinin bina ankastre'den dükkâna kablo çekimini de kapsayıp kapsamadığını sordum ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetim için 17 Temmuz’dan bu yana Esenyurt/İstanbul’da hiç internete bağlanamıyo...rum. Sorun, bölgemde Türk Telekom tarafından bir çalışma yapıldıktan sonra başladı ve o günden bu yana toplamda 17 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında iş ve özel ha...

Millenicom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım ...yapılmadı ve hiçbir hizmet alamıyorum. Türk Telekom ekipleri adresime gelerek kablolarla bazı işlemler yaptı ancak herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldılar; sorun çözülmedi. Daha...

6 Mayıs 2026 tarihinde Millenicom firmasına, Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps’e kadar, kotasız, gerçek sınırsız,... İlk 4 Ay İndirimli Hoş Geldin Kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca adresime internet bağlantısı hiç sağlanmadı ve bu süreçte 1 MB dahi inte...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yıl içinde onlarca kez altyapı kaynaklı kesinti sorunu yaşıyorum. Yılda yaklaşık 40...–50 defa altyapı arızası sebebiyle internetim tamamen kesiliyor ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Son olarak bu ay tarafıma SMS ile 20 Ağustos’a kadar altyapı sıkıntısı ola...

Millenicom adlı firmadan yaklaşık olarak 7-8 gün önce internet başvurusu yaptım ve en kısa sürede gelip kurulum yapılaca...ğı söylendi, ama bugün hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanmak için 5‑10 dakika bekliyorum; bağlandıktan sonra da "aciliyetinizi bildiriyorum" ...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Bugün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bazı programlarım için ihti...yaç duyduğum statik IP hizmetini aylık 200 TL karşılığında onayladım ve hat anında statik IP’ye geçirildi. Ancak statik IP tanımlandıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesi...

Millenicom internet aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen başv...uru hâlâ “başvuru sürecinde” görünüyor ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetimden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...