Millenicom Sözleşme Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Tutarsız İletişim

Millenicom ile Elazığ Merkez’deki adresim için 6 gün önce internet sözleşmesi imzaladım. İlk görüşmemizde kurulumun en geç iki gün içinde yapılacağı açıkça söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum ekibi tarafından bir kez bile aranmadım.

Ben her aradığımda ise sürekli farklı bahaneler üretiyorlar ve net bir tarih vermiyorlar. Bugün iptal talebinde bulunduğumda da iptalin 48 saat içinde gerçekleşeceği söylendi fakat yaşadığım süreçten dolayı bunun da aynı şekilde uzatılacağından endişe ediyorum. Bu süreçte kurulum yapılmadı, hizmet başlamadı ve herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ancak verilen sözlerin tutulmaması ve her seferinde farklı şeyler söylenmesi sebebiyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı.

Başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum. İnsanların da Millenicom ile sözleşme yapmadan önce bu tür gecikmeleri ve tutarsızlıkları bilerek karar vermesini talep ediyorum.