to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Abonelik Yenilemesinde 800 TL’lik Aşırı Ücret Ve Destek Eksikliği
24 Ekim 14:5078
Millenicom internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde bana aylık 800 TL gibi absürt derecede yüksek bir ücret bildirildi. Telefon görüşmesi ve SMS üzerinden bu tutarı ilettiler. Ücretin çok fazla olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “ücretlendirme bu şekilde” denilerek herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ya da makul bir açıklama yapılmadı.
Aynı hizmete bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum. Hem uygun fiyatlı hem de mevcut internet kalitemin korunacağı makul bir taahhüt ücreti belirlenmesini ve aboneliğimin bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum. Sistemlerinde kayıtlı numaram 0541*****28, ancak tarafıma 0553*****76 numaralı hattan dönüş yapılmasını istiyorum.
