Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom abonesiyim. Evimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetler ve firmanın y...etersiz hizmet anlayışı şu şekildedir: Ekiplerin Yetersiz Müdahalesi ve Yanıltıcı Ücret Talebi: İlk arıza kaydımda adrese gelen Türk Telekom/Millenicom ekibi, daire içindeki tesisa...

31 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’teki internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım ve bu tarihte eski a...boneliğim iptal edildi. Millenicom ise bağlantımı ancak 2 Ağustos 2026 tarihinde aktif edebildi ve bu süreçte evime yönlendirdikleri Türk Telekom ekibi eski modemi söküp yeni bir m...

30.03.2026 tarihinde Millenicom’dan 4 ay indirimli, aylık 369 TL olacak şekilde internet aboneliği başlattım. 27.07.2026... tarihinde de aboneliğimi iptal ettirdim. Bu tarihleri de dahil ettiğimizde toplamda 120 gün, yani 3 ay 27 gün abonelik kullanmış oldum. Ancak ilk faturam, 30.03.2026–31.03.2026 a...

Millenicom üzerinden yeni başlattığım ev interneti aboneliğim sırasında çağrı merkezi yetkilisiyle yaptığım görüşmede, k...urye/kargo hizmetinin tamamen ücretsiz olduğu tarafıma açıkça beyan edildi. Buna rağmen 31.07.2026 tarihinde düzenlenen ilk faturamda “Kargo Ücreti” adı altında 200,00 TL tutarında...

Millenicom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır bağlantı ka...litem çok kötü. İnternet hızım ve stabilitesi o kadar düşüyor ki zaman zaman basit bir video bile izlenemeyecek hale geliyor, sürekli hız düşüşleri ve kullanımda ciddi sıkıntılar y...

Millenicom ev interneti aboneliğimde üç gündür sürekli internet kopması yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde ...internet bağlantım gidip geliyor ve bu nedenle özellikle derslerime katılamıyor, bağlantı gerektiren işlerimi yapamıyorum. Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine iletmey...

Şanlıurfa Aşık TOKİ konutlarında Millenicom fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumd...ayım. Bu süre içinde evimde mobil şebeke de doğru düzgün çekmediği için hem iletişim kuramıyor hem de online derslere katılamıyorum. Kesinti başladığından beri Millenicom müşteri ...

Millenicom abonesiyken yaklaşık iki ay önce adres değişikliği yaptım ve internetimi yeni adresime taşıttım. Eski adresim...de fiber altyapı bulunuyordu, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için modem ve ont cihazlarını geri göndermem gerektiği tarafıma iletildi ve bunun için 14 günlük süre verildi. ...

11.07.2026 tarihinde Millenicom internet hizmeti aldım. 15.08.2026 tarihinde altyapı kaynaklı olduğu belirtilen arıza ne...deniyle internetim kesildi ve yaklaşık bir aydır hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmediği gibi, çözüm tarihi sürekli ileriye atıldı. Soru...

Millenicom üzerinden 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi başka bir adrese nakil ettirmek için 1 Ağust...os Cumartesi günü nakil talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi yapılmadı. 7 Ağustos Cuma günü tekrar aradım, buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ...

Millenicom üzerinden annemin üzerine kayıtlı 5694983 abone numaralı internet hattımız için 02.08 tarihinde nakil talebi ...oluşturduk. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, bu süre içinde eve ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımızda müşteri hizmetleri...

İki aydır Millenicom internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı o kadar istikrarsız hale geldi ki bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmelerde bana bulunduğum bölgedeki altyapının 75 Mbps hızı desteklemediği, bu yüzden kopmalar yaşandığı söylendi ve pake...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı kulla...nılan bu hizmet için Adana Tufanbeyli’deki adresimde uzun süredir hiç internet erişimim yok, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Mi...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 7 gün içinde modem ve ont cihazını geri göndermem... gerektiğine dair SMS geldi. Ont cihazının ne olduğunu bilmediğim için modemi, tüm kablolarıyla birlikte özenle söküp paket yaptım ve gönderdim. Kutunun içinde yanında küçük bir ci...

Millenicom aboneliğimde 07.09.2026 tarihinde saat 15.36 civarında hattıma statik IP tanımlandıktan sonra, ilk modemi sıf...ırlama işleminden itibaren internet bağlantım tamamen gitti. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete hiç çıkamıyorum ve 2 gündür bağlantısız durumdayım. Yurt dışına satış...

Millenicom’dan 12 ay taahhütlü, 16 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız internet tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık... faturamın 389 TL olacağı belirtilmişken, 7. Aya ait faturam 31 Temmuz’da kesildi ve 14 Ağustos son ödemeli olarak 720 TL yansıtıldı. Her ay düzenli olarak 389 TL öderken bir anda ...

Millenicom fiber internet aboneliğimde adres taşıma sürecinde eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Nakil işlemi ö...ncesinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bu işlem için yalnızca 1.000 TL nakil ücreti ödeyeceğim söylendiğini özellikle teyit ettim; bunun dışında herhangi bir ek ücret ...

Millenicom’dan yaklaşık 4 aydır taahhütsüz sabit internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için 4 Ağustos’ta e...-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmemek için ısrar edildi ve bana farklı seçenekler sunuldu. Müşteri hizmetleri uzman biriminden D**** Hanı...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetine, farklı operatörden geçiş sürecinde “Bireysel Evde Kurulum Hizm...eti” adı altında, hiç almadığım bir hizmet için yaklaşık 4 aydır her ay 300 TL olacak şekilde ücret yansıtılmaktadır. Benim böyle bir kurulum hizmeti talebim veya adresime gelen bi...

Millenicom’un Etimesgut/Ankara bölgesindeki 75 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. 07.08.202...6 tarihinde gündüz saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ...

Millenicom’dan yıllarca sorunsuz hizmet aldığım için yeni taşındığım evimde de yine sizi tercih ettim. Ancak taşındığımd...an beri geçen bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım hiç kurulmadı ve mağdur edildim. Nakil talebim sonrası bana en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat...