Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom’dan 16 GB yalın internet hizmeti kullanıyorum. Farklı bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan, 88 ile başlayan hizmet numaramı yaklaşık 2 haftadır öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu numarayı kendilerinin göremediğini, konuyu ilgili birime iletip yetkililerin beni araya...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak aldığım hiçbir hizmet yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgil...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım Millenicom 50 Mbps’e kadar gerçek sınırsız, taahhütsüz internet aboneliğimde 2025 Aralık ayından bu yana her yağışlı havada ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yağmur ya da kar yağdığında internet hızım düşüyor, yağışın şiddetine göre ise bazen 15 saatlik tamame...

Millenicom aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür etiketleme işlemi yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Nakil sürecinde aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en ...

Millenicom üzerinden aldığım internet aboneliği, bağlandığı günden bu yana vaat edilen hızları kesinlikle sağlamıyor. Aboneliğim 2025 yılı ağustos ya da eylül ayında başladı ve o tarihten beri her gün hız sorunu yaşıyorum. Paketi alırken 77–88 Mbps arası hız sözü verildi, buna karşılık her ay yaklaş...

Millenicom’a 12 Şubat tarihinde Edirne Merkez 1. Murat mahallesindeki adresimiz için taahhütsüz internet başvurusu yaptık. Öğrenciyiz ve son dönemimiz olduğu için internete acil ihtiyacımız var, bu nedenle özellikle taahhütsüz paket tercih ettik. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıl...

Millenicom fiber internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak istediğimde, e-Devlet’te hizmet numaramın tanımlı olmadığını fark ettim. Bu nedenle geçiş işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet numaramı talep etmeme rağmen, “Sizi arayarak söyleyeceğiz, biz buradan veremiyoruz” şek...

Millenicom ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden, Millenicom online işlem merkezi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Millenicom’dan yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İlk 3–4 ay uygun fiyatlı bir teklif sunarak memnuniyetimi kazandılar, ancak sonrasında başka operatöre geçmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 5 aydır aboneyim ve başka bir operatörden hizmet alabilmek için hizme...

Millenicom’la 2021 yılında olan aboneliğimi sonlandırdım, sonrasında haksız yere çıkarılan son borcu da 19 Kasım 2021 tarihinde ödeyerek bu firmayla ilişkimi tamamen kestim. Buna rağmen bugün hâlâ tarafıma yönelik tehditkar bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum. Eşim, babasının evine Millenicom ...

Millenicom’dan Temmuz 2025’ten beri “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için hayati öneme sahip. 10 haftadan fazladır sabah uyandığımda evde çoğu zaman internet olmuyor, gün içinde toplantı yaparken aniden bağlantı kopuyor,...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse 1 aydır internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Gün boyunca 5–10 dakikada bir bağlantı kesiliyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik başı...

Millenicom üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 18 Şubat’ta bölgemizde yaşanan fırtınalardan sonra internet hızım yaklaşık 24 Mbps seviyelerinden 7 Mbps’lere düştü, upload hızım ise 0.20 Mbps’yi bile geçmiyor. İnternet hattımız yeraltı...

Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bağlantım çok daha iyiyken son bir aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. İnternetin daha iyiye gitmesini beklerken tam tersine hizmet kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Müşteri hizmetleri...

Millenicom hizmet numaramı öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, firmaya ulaşmam oldukça uzun sürdü. Telefonda görüşmeye başladığımızda ise basit bir hizmet numarası bilgisini paylaşmak yerine, modem değişikliği, paket değişikliği gibi farklı konular açılarak asıl talebimden uzaklaştırılm...

Millenicom internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim ciddi şekilde arızalı, sık sık kesintiye uğruyor ve çoğu zaman yavaş olduğu için kullanılamaz durumda. Buna rağmen tarafıma tam fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Anca...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında Muğla Milas’taki adresimde yaklaşık 1 aydır hemen her gün internet bağlantısında sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi dahi sağlıklı şekilde yapamaz hal...

Millenicom’un 100 Mbps internet aboneliğini aktif olarak kullanmaktayım. 23.02.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle mevcut aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Bu işlem için benden 1.400 TL nakil ücreti talep edildi. Zaten her ay düzenli olarak hizmet bedeli ödediğim bir ab...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım internetim 22.02.2026 tarihinde saat 16:50 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten bu yana yaklaşık 18 saattir internete erişemiyorum. Kesinti yaşandığı anda müşteri hizmetle...

Millenicom’dan almış olduğum internet hizmetini iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma ait olan modemi kargo ile iade ettim, binada hali hazırda bulunan ont cihazının ise bina demirbaşı olduğunu, tarafıma ait bir cihaz olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.500 TL tutarında “ont...

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’deki adresimde 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Millenicom uygulamasında yalnızca “genel arıza var” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor. Abone numaram 9861823’tür...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, modem kurulumu için de yeni başvuru oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olamadılar. Mesafeli satış sözleşmelerine gö...