Millenicom İnternet Bağlantısında 6 Saatlik Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Millenicom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 saattir evimde internete giremiyorum. Evdeki modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve evden işlerimi yapmam gerektiği için mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun inceleneceğini, ekiplerin ilgileneceğini söyleyip beni evde beklemem gerektiğini belirttiler. Saat 17:30 civarında görüştükten sonra hâlâ ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun ne olduğuna dair de net bir bilgi verilmedi.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.