Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla hizmet aldığım internetim 25 Ağustos’tan bu yana, yani 13 gündür tamamen ...kesik durumda. İş yerimde (e-ticaret) hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Mobil veri paketleri ala ala 3.000 TL’yi geçen ek faturalar ödemek zorunda kaldım, bunun fatur...

Millenicom aboneliğimi kullandığım evden taşındığım için yaklaşık bir ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Anca...k yeni evime taşınalı neredeyse bir ay olmasına rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

05.08.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren Millenicom ev internetim tamamen kesildi ve 1 günü aşkın süredir inte...rnet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps DSL paket kullanıyorum ve adresim Eskişehir Tepebaşı ilçesinde. Durumu fark eder etmez Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştur...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde baştan beri ağır çekme, kopmalar, donmalar ve sık sık gidip gelmeler yaşıyord...um, hiçbir zaman doğru düzgün verim alamadım. Ancak yaklaşık 22 Ağustos’tan bu yana, yani 14 gündür internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradığımda hattımın üst birime aktar...

Mayıs ayından bu yana aynı ikamette olmama rağmen Millenicom internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi ’ye bağla...nmak istediğimizde sürekli “adreste oturum açın” benzeri uyarılar alıyor, internete çıkış yapamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bağlı olduğum adreste iyil...

Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Şahinbey’de Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abone...liğim boyunca altyapı sorunu gerekçesiyle sürekli hız problemi yaşadım ve interneti vaat edilen şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında en az 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

13.07.2026 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında beni telefonla arayarak modemi gönder...mem gerektiğini söylediler, ben de modemi paketleyip kurye ile evden teslim ettim. Bu görüşme sırasında ont cihazının da gönderilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ont ...

Millenicom üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetim, altyapı çalışması olduğu söylenerek 5 gündür tamamen kesik duru...mda. Evimde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, siste...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom müşterisiyim. 19 Haziran’da taşınacağım için nakil başvurusu yaptım, telefondaki görevli in...ternetimin kesileceğini ve en geç 7 iş günü içinde yeni adresime naklin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aynı ilçe içinde yan mahalleye taşınmama rağmen bu süreçte nakil işlemi tama...

Millenyum İnternet’ten aldığım ev fiber internet hizmeti için taşınma sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski ad...resimde fiber altyapı olduğu için fiber modem kullanıyordum, yeni adresime taşındığımda ise altyapı olmadığı için farklı bir modemle devam etmek zorunda kaldım ve fiber modem bende...

Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce kapattırdım. Kapanış işlemi sırasında modem iadesi için beni a...rayacaklarını ve SMS ile adres bilgisinin gönderileceğini söylediler. Defalarca aramama ve her seferinde “SMS ile adres gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde modem ...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki gündür hem hizmet alamıyor hem de banka hesabımda ...mağduriyet yaşıyorum. Sorun yaşadığım gibi, borcum olduğu gerekçesiyle bankamda bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak söz konusu borcumu dün itibarıyla ödedim ve buna dair dekontum da m...

1 Ağustos 2026 tarihinde Van İpekyolu ilçesindeki adresim için Mileni.com üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. ...Başvuru sırasında kurulumun en geç 72 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Sözleşme onayım da tamamlandı, başvuru adımlarının hepsi sistemde bitmiş görünmesine rağmen hâlâ kurul...

Millenicom internet aboneliğimin nakil sürecinde kullanmış olduğum modemi, tarafıma bildirildiği şekilde 27 Temmuz tarih...inde kargoya vererek iade ettim. 29 Temmuz tarihinde de modemin Millenicom’a teslim edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen daha sonra, cihazı iade etmediğim gerekçesiyle 2.500 TL c...

Size şikayet talebi girerken hat koptu, yeniden modemi aç kapa yaptım. Ben bunu diğer eski internet sağlayıcımda hiç yaş...amadım. 100MB taahhütsüz VDSL hızı 93MB ile çalışıyor bir anda 10MB hızına düşüyor, sonra internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız sabitlemesi yapıyor, ben görüşmeyi kapat...

20 Temmuz’da Millenicom’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine r...ağmen Aydın Çine’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de iletilmedi. Abone yapmaya çalışırken günde defalarca arayan firma, başvuru yaptıktan sonra kurul...

Millenicom üzerinden yaklaşık iki hafta önce internet ve modem hizmeti satın aldım. Ancak hizmetin başladığı günden bu y...ana neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı çok zayıf çekiyor ve bu nedenle hiçbir sayfa açılmıyor, hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mill...

Millenicom sabit internet aboneliğimde taahhüt yenileme döneminde ev değiştireceğimi bildirdim ve aboneliğimi iptal etti...rmek istediğimi ilettim. Bana, taşınacağım adrese nakil yapılabileceği ve bu işlem için hiçbir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildiği için aboneliği iptal etmekten vazgeçtim. Ancak ...

Milleni’den aldığım limitsiz internet hizmeti tam bir pişmanlığa dönüştü. Abonelik aşamasında son derece ilgili ve ılıml...ı davranan firma, fesih sürecine gelince aynı ölçüde zorlayıcı ve sorun çıkaran bir tutum sergiledi. Aboneliğimi sonlandırmak için 9. Ayda fesih başvurusu yaptım ancak hattımı anc...

Yaklaşık 33 gün önce Adana Yüreğir’deki adresim için Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden ...istenen tüm onay ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bu süre zarfında internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda e...

Millenicom üzerinden geçen hafta 12 ay taahhütlü, 35 Mbps hızında ve aylık 799 TL bedelli bir internet paketi satın aldı...m. Paketle birlikte modemi de ayrıca taksitle, aylık 150 TL ödemeli olacak şekilde satış yaptılar. Satış aşamasında kurulum ve modem dahil olduğu, her şeyin Millenicom tarafından y...

Millenicom üzerinden 29.07.2026 tarihinde “1 gün içinde geçişiniz yapılır, internet hizmeti alırsınız” denilerek taahhüt... verilmesi üzerine geçiş işlemlerimi başlattım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizm...