Millenicom Sabit İnternet Nakil İşleminin Uzaması Ve Faturanın İptali Talebi

Millenicom sabit internet aboneliğim için 15 Ekim’den bu yana nakil işlemi bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Her aradığımda en fazla 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bu süreler sürekli uzuyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırdım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Antalya Serik’teki adresime nakil işleminin bu kadar uzaması hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Uzun süredir alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını, nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bu süreçte bağlantım olmadığı halde tarafıma yansıtılan faturanın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.