Millenicom İnternet Kesintisi Ve Ödenmeyen Faturalar İçin İptal Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom internet kullanıyorum. Son 2 aydır, özellikle de 1 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda geri dönüş ve çözüm sözü verildi ancak 2 aydır somut hiçbir adım atılmadı ve sorun giderilmedi. Hizmet alamadığım halde fatura çıkarılması ve sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, aksi halde taahhüt sürem biter bitmez hattımın cezasız olarak kapatılmasını talep ediyorum.