Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom ev internet aboneliğimde 3 gündür yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle teknik destek için arandım ve benden... 1.000 TL teknik destek ücreti talep edildi. Bu ücreti ilk etapta kabul etmedim, ancak daha sonra tam olarak anlamadığım bir şekilde onay verilmiş ve 1.600 TL bedelle yeni modem si...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Faturamı yaklaşık 7 saat önce eksiksiz ödediğim halde hâlâ internet erişimi sağlayam...ıyorum. Ödemeyi yapmama rağmen hizmetin açılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve işimi de göremiyorum. Ayrıca kayıtlı iletişim numaram kapandığı için sisteme erişemiyorum. Yeni n...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 20.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdu...m. İnternetim ara ara kopup tekrar geldiği için destek talep ettiğimde, bana telefonla, bina içinde herhangi bir işlem yapılması durumunda servis ücretini benim ödeyeceğim, aksi ha...

Millenicom üzerinden uzun süredir sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli ve gün iç...ine yayılan kopma sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ar...

Millenicom internet aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra modemi iade etmem istendi ve ben de ...01.06.2026 tarihinde modemi Hepsijet kargo firmasıyla mln260526162333651 takip numarasıyla gönderdim. 08.06.2026 tarihinde de “Değerli müşterimiz, 0C4F9BE9BAD4 seri numaralı cihazı...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Millenicom müşterisiyim ve 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. 01.04.2026 tarihli Nis...an ayı faturamı ödemek istediğimde, “faturanız 10 TL’den az olduğu için ödeme almıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa internet hizmetini o dönem boyunca normal şekilde kullandım ...

Millenicom üzerinden yeni başlatmış olduğum ev interneti hizmetimde, daha ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Ha...ziran 2026 Cumartesi günü saat 10.00 civarında gelen görevli, eski modem ve bağlantı cihazlarını sökerek yeni cihazları taktı. Yaklaşık iki saat sonra tekrar gelerek sistemde sıkın...

Millenicom abonesiyim, 5660170 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs tarihind...e adres değişikliğim nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve internet hattım yeni adresime taşındı. Nakil sonrası eski modemi 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, anc...

2021 yılından beri Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başından beri zaman zaman kopmalar oluyordu ancak özellikle son... zamanlarda internet neredeyse sürekli kopuyor, çekmiyor, iki kişi aynı anda internete girdiğimizde bağlantı tamamen çöküyor. Birkaç saatliğine düzelmiş gibi olup tekrar gidiyor ve...

Millenicom’da 5719812 abone numarasıyla kayıtlıyım. 31.05.2026 tarihli, 690 TL tutarındaki faturamı 17.06.2026 tarihinde... Millenicom mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Kart bilgilerimi girip “Ödeme Yap” butonuna bastıktan sonra sistem uzun süre bekledi ve ardından “Sistemsel bir hata ...

Millenicom internet abonesiyim. 9 Mayıs’ta İstanbul’dan Samsun’a taşındığımız için nakil işlemi yaptırmak istiyoruz anca...k yaklaşık 40 gündür internetsiz durumdayız. Bu süreçte nakil işlemi başlatılamadığı için abonelikten aldığım hizmeti kullanamıyorum. Millenicom’a telefon üzerinden defalarca ulaş...

Millenicom ev internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bana modem ve ONT cihazlarını geri göndermem için bir iade k...odu verildi ve bu gönderiyi anlaşmalı kargo ile yapmam gerektiği söylendi. Telefonda, kargoyu iade koduyla gönderirken herhangi bir ödeme yapmayacağım, gönderi ücretinin daha sonra...

Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Aliağa’da bulunan adresimdeki hat arızası...nı, saha hattından kaynaklı olmasına rağmen daire içi arıza gibi göstererek faturama 1000 TL ekstra ücret yansıttılar. Arıza için gelen ekip önce binadaki kutuda en az 15 dakika ç...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 11 Haziran’da nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 iş günü içinde ...nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defala...

Millenicom üzerinden aldığımız sabit internet hizmetinde bir süredir sürekli kopmalar yaşıyoruz. Gün içinde en az bir ke...z internet tamamen gidiyor, düzenli bir saat aralığı da yok, günün farklı zamanlarında bir anda bağlantımız kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetle...

Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ancak resmi teslim tarihinin üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ...toplamda yaklaşık 2 haftadır kurulumum yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her sef...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetini e-Devlet üzerinden iptal ettim ve iptalden sonra kalan tüm borcumu... ödedim. Buna rağmen sistemde mayıs sonu olarak görünen döneme ait, haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldığını gördüm. Abone numaram 5587371’dir. Hizmeti iptal edi...

Milenyum Com üzerinden aldığım internet hizmeti 14 Haziran’dan bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen soru...n hâlâ giderilmedi. Hizmeti İzmir Buca’da kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde netice alamadım, kalıcı bir çözüm sunulma...

Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16.06.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve aradan günler geç...mesine rağmen hâlâ ne bir çözüm üretildi ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde en az 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “acil...

Millenicom, Parasını Ödeyip Satın Aldığım Şahsi Modemime El Koymaya Çalışıyor (6.500 TL Haksız Fatura! ) Millenicom (Ab...one No: 571**87) firması tam anlamıyla akıl almaz bir sistem hatasıyla tüketiciyi mağdur etmektedir. Türk Telekom'dan ayrılırken bedelini faturama yansıtarak (711,86 TL) mülkiyetin...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve özellikle son bir aydır yaşadıklarım nedeniyle hem psikolojik olarak yıprandım, ...hem de maddi olarak ciddi zarara uğradım. İstanbul Fatih’teki adresimde yaklaşık bir aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum; sürekli bölgesel çalışma ve altyapı sorunu olduğu...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. Nisan ayının sonunda taahhüt sürem bitti ve firma... tarafından internet hizmetim kesildi. Buna rağmen Mayıs ayı için, almadığım hizmete dair tarafıma fatura çıkarıldı. Hizmet numaram 5622286’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ip...

Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantı kalitesi son derece ...kötü. Van Edremit’teki adresimde internet gündüzleri de yavaş, özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Yağmurlu havalarda ise bağlantı tamamen gidiy...