Millenicom Müşteri Hizmetleri

02.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden 5811397 numaralı internet hizmetini aldım. Bağlantı aynı gün yapıldı ancak bağ...lantı yapıldıktan 4–5 saat sonra internet tamamen kesildi ve modem üzerindeki los ışığı kırmızıya döndü. O günden bu yana, yani 02.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alam...

Babamın üzerine kayıtlı Millenicom ev interneti aboneliğimiz için 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal taleb...inde bulunduk. Telefonda iptal isteğimiz alınmasına rağmen abonelik sistem üzerinde iptal edilmedi ve hizmet hem Millenicom uygulamasında hem de e-Devlet’te BTK ekranlarında aktif ...

Millenicom’a 05.09.2026 tarihinde telefon üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında en geç 48 saat içinde geçişin sağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala geçiş yapılmadı. Önceki internet sağlayıcımdaki taahhüdüm bittiği için...

Annem uzun süredir Millenicom ev interneti abonesi ve ben de “arkadaşını getir 1000 TL indirim kazan” kampanyası kapsamı...nda Millenicom’a abone oldum. Kampanya gereği annemin faturasında 500 TL, benim faturamda 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL indirim yapılacağı, ayrıca bu indirimin 5 fatura dönemi...

Millenicom’a 100 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde özellikle fiber internet istediğimi belirtti...m ve tüm işlemler başlatıldı. Telefonla arandığımda da özellikle internetime ne zaman erişim sağlayabileceğimi ve geçiş sürecinde internetimin ne kadar kesileceğini sordum. Bana 48...

01.09.2026 tarihinde Millenicom’dan 12 ay taahhütlü, sınırsız 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Aradan 15 g...ünü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı, bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arıza ve gecikm...

Millenicom 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana internet hızım sürekli olarak düşüyor ve çoğ...u zaman 4 Mbps seviyelerine kadar geriliyor. Millenicom’un kendi sitesindeki hız testlerinde de indirme hızımın 2 Mbps civarına düştüğü açıkça görülüyor. Bu durum üzerine iki ay b...

Millenicom ev interneti aboneliğim, hiçbir yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen iptal edildi ve bu iptale bağlı o...larak tarafıma haksız şekilde cihaz/modem ücreti yansıtıldı. 27.07.2026 tarihinde hattımla ilgili talep oluşturdum. Devam eden süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hem şikayet ...

Millenicom ile yaptığım sözleşmede ilk üç ay 339 TL, sonraki dokuz ay 630 TL olarak anlaşmamız olmasına rağmen bu ay tar...afıma 829 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir tarife artışı olmamasına rağmen bu tutarla karşılaştım. Konu ile i...

Uzun süredir Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu yaşıyorum.... Günün her saatinde hız düşüşleri ve bağlantı problemleri yaşanmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

10.07.2026 tarihinde Millenicom üzerinden taahhütsüz internet aboneliği başlattım. 11.07.2026 tarihinde altyapı kaynaklı... bir arıza oluştu ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu arızanın çözülmemesi üzerine 21.07.2026 tarihinde 5795036 numaralı taahhütsüz aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecind...

Millenicom ev internetimi Mart ayında yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. An...cak nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve firma da bunun farkında olmasına rağmen sorunu çözemedi. Buna rağmen 19 Mart 2026’dan itibaren uzun süre sabrederek Ağustos ayına kadar ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini ağustos ayının başından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet süre...kli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İlk faturam 580 TL olarak geldi ancak bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde internete giremedim. Yaşadığı...

Millenicom üzerinden aldığım İnternet 100 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız paketimle ilgili, genel internet arızası için yap...tığım bir çağrı sonrası haksız yere arıza ücreti faturama yansıtıldı. Bulunduğum bölgede genel arıza olduğu tarafıma iletilmesine rağmen, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmama...

TurkNet abonesiyken Millenicom’a geçiş yaptım ve 10–17 Ağustos tarihleri arasında 5803471 abone numarasıyla yalın intern...et hizmeti kullandım. Geçiş yaptığım ilk günden itibaren hattımda sürekli kopma ve kesinti yaşadım, neredeyse her gün arıza kaydı oluşturdum. Bana gelen SMS’lerde ve görüşmelerde h...

Millenicom aboneliğimde adres değişikliği işlemini 26 Temmuz’da başlattım. Adres değişikliği için benden ekstra bir ücre...t talep edildi, bu ücreti ödedim ve yeni adreste yeni cihaz ile kurulum yapıldı. Eski cihazı ise verilen kargo gönderim kodu ile, belirtilen şekilde ve belirtilen süre içinde kendi...

02.09.2026 tarihinde başka bir firmadan Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde internetimin hiç kesilmeyeceği, kulla...nmaya devam edeceğim ve hiçbir şekilde etkilenmeyeceğim özellikle söylendi. Ancak önceki sağlayıcım bağlantıyı kesti, Millenicom ise aradan 6 gün geçmesine rağmen internet hizmetim...

Millenicom internet aboneliğim için hat taşıma işlemiyle Netspeed’e geçmek istiyorum. Bu işlem için gerekli olan, 18 vey...a 88 ile başlayan genel hizmet numaramı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletmiyorlar. Bunun yerine, benim adıma sistemlerinde farklı ve işe yaramayan başka bir müşteri numar...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti kapsamında yaşadığım kesinti ve sonrasındaki haksız faturalandırma hak...kında yazıyorum. 5773107 numaralı internet aboneliğim 11.04.2026 tarihinde başladı ve 31.07.2026 tarihinde iptal edildi. Haziran 2026 döneminde yaklaşık 4 hafta boyunca evimde hiç...

Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım nakil ve iptal sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra... mevcut aboneliğimi Kuşadası’ndaki yazlığıma nakil ettirmek istedim. Ancak beni bir aydan fazla beklettiler ve bu sürede internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak f...

1 Eylül'de reklamlarda görerek ev internet sağlayıcı mı değiştirmek için milleni.com'a müracaat ettim. Sonra 0850 333 0 ...333 numaralı telefondan arandım. Görüşme yaptıktan sonra kişisel bilgilerimi telefonun NFC özelliğini kullanarak milleni.com'a aktardım. Daha sonra sonucu beklemeye başladım İki gü...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma ont cihazı ile modemi 04.09.2026 tarihinde Hepsijet üzerin...den geri göndermem gerektiği söylendi. Ben de istenildiği gibi hem ont cihazını hem de modemi aynı kargo ile gönderdim. Buna rağmen kısa süre önce Millenicom tarafından bana ont ci...

Millenicom’a ait 5237126 numaralı ev interneti aboneliğimi 18.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma b...ildirilen prosedüre uygun şekilde, bende bulunan modem, ONT cihazı ve bunlara ait adaptörleri eksiksiz olarak tek bir kutu içinde muhafaza edip, belirtilen adrese gelerek teslim al...