Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom’daki 100 Mbps taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen bilgi doğrultusunda h...em modemi hem de ONT cihazını orijinal kutusuna yerleştirip bantladım, dışını da streç filmle sardım ve 10 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile Millenicom Telekom adına gönderdim. 5091******0...

Millenicom üzerinden kullandığımız ev internetimiz 16 Ekim günü saat 12:00 civarında tamamen kesildi. İlk aradığımızda b...unun genel ve bölgesel bir arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Bu nedenle iki gündür internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün tekrar çağrı merkezini a...

Millenicom’dan aldığım sözleşmesiz ev internetimi yeniledim, ancak yaklaşık iki ay sonra taşınacağımı söyleyip aslında b...u aşamada yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli, “Taşınırken nakil ücreti almayız, arkadaşlar size yardımcı olur” diyerek beni ikna etti. Da...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce bağlattığımdan beri hem sürekli hız düşüklüğü hem de kesintiler... yaşıyorum. Tarife hızım 50 Mbps indirme olarak görünmesine rağmen, modem yanından yaptığım ölçümlerde çoğunlukla yaklaşık 7 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti olm...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına r...ağmen kurulumun sadece telefonda yönlendirme ile yapılacağı, eve ekip gelmesine gerek olmadığı tarafıma iletildi ancak bu yönlendirme bir türlü yapılmadı. 5733391 numaralı hizmetim...

Millenicom internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemini başlattım ve işlemin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletild...i. Ancak nakil tamamlanmasına rağmen internet hizmetim hâlâ aktif değil ve bağlantı sağlayamıyorum. Yarın itibarıyla yaklaşık 7 gündür interneti fiilen kullanamıyorum. Müşteri hiz...

Millenicom’dan yaklaşık bir ay önce sabit internet hizmeti satın aldım ancak aboneliğimin başlangıcından bu yana evimde ...internet bağlantısı hiç kurulamadı. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan internete girebiliyorum. Bu süre boyunca defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, hatta sorunu...

Millenicom’dan 6.10.2026 tarihinde 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantın...ın en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir kurulum yapıldı. Bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimde ise bu...

Millenicom internet aboneliğim, biriken faturalar nedeniyle iptal edildi. Tüm birikmiş faturalarımı ödedim ve ertesi gün... Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı kapattığımı, aboneliğimin de tamamen sonlandırılmasını istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, faturalarımın ödendiği...

Millenicom’dan 1000 Mbps hızında, modem dahil olacak şekilde taahhütlü olarak ayda 900 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma ya...parak abonelik başlattım. Ancak son faturamda ek olarak 70 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Millenicom ile iletişime geçip talep oluşturdum fakat şu a...

Mileni.com internet aboneliğimi Şanlıurfa Karaköprü’deki yeni adresime taşımak için 15 Ağustos tarihinde nakil talebinde... bulundum. İnternetimin en kısa sürede taşınmasını istememe rağmen yaklaşık 15 gün boyunca oyalandım ve nakil işlemi tamamlanmadı. Sonrasında gelen personel adresimde altyapı olmad...

9 Ekim’de Millenicom üzerinden 100 megabit taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmes...ine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı, internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebim...

Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri bölgemde altyapı çalışması ol...duğu söylenerek internetim tamamen kesik durumda. Gönderilen SMS’te tahmini çözüm tarihi 29.10.2026 olarak belirtilmiş, yani neredeyse bir aya yakın süre internetsiz kalmam söz kon...

Millenicom’dan almış olduğum internet hizmeti için başta 4 ay 369 TL, devamındaki aylarda ise 670 TL olarak 12 aylık abo...nelik yapmıştım. Ancak son dönemde faturalarımın bu anlaşmanın üzerinde yükseldiğini fark ettim ve bunun üzerine aboneliğimi sonlandırmak için 13.10.2026 tarihinde iptal başvurusu ...

Millenicom üzerinden kullandığım 0224 451 10 04 numaralı sabit telefon hattım 01.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bur...ası bir güzellik salonu olduğu için müşterilerim bana ulaşamıyor ve günlerdir ciddi müşteri kaybı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arayacağız, dönü...

30.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında kurulum için modeme kadar 5... metreye kadar kablonun ücretsiz çekileceği özellikle söylendi. Ancak gelen kurulum ekibi, ben kablo çekmem diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül’de ev internetimiz bir anda kesildi v...e hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. İnternetin kesilmesinin ardından Türk Telekom’u aradığımda, bölgemizde fiber altyapıya geçildiği için bağlantının kesildi...

Millenicom evde internet aboneliğimi kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafınd...an 31 Mayıs 2026 tarihinde arandığımda, internetin sürekli çekmediğini ve hizmetten memnun olmadığımı özellikle belirttim. Bunun üzerine bana yeni bir modemle birlikte yeni bir kam...

Uzun süredir Millenicom internet aboneliğim bulunuyor. Son yaklaşık dört aydır ev internetimde sürekli kopmalar ve zaman... zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladığından beri Millen...

Millenicom ev interneti faturamı ne telefonla ne de uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden ipta...l ettirdim, buna rağmen son olarak 15 günlük kullanım için bir fatura çıkardılar ve şu anda bu son faturayı da ödeyemiyorum. Telefonla ödeme yapmak istediğimde, istenen T.C. Kimli...

Uzun süredir Millenicom internet abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde modemi iade etmem gerektiği söylendi.... Modemi kargo ile geri gönderdim ancak bu işlem için ödediğim kargo ücretini 15.10.2016 tarihli faturama 200 TL olarak yansıttılar. Modem iadesinin müşteri tarafından ve kargo ücr...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. İnternet adres değişikliği talebimi aynı adrese olacak şekilde ...önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, ardından da site üzerinden yaptım. Ancak bu işlem sistemde iki ayrı adres değişikliği yapılmış gibi görünmüş. Eylül ayına ait faturam...