Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “yetkilendirme ve güvenlik sorunu” uyarısı alıyorum. ZyXEL marka modemimin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete giremiyorum. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi...

Millenicom’dan Mardin Artuklu adresim için 31 Ocak tarihinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İnternet sitelerinde “48 saatte kurulum” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim yaklaşık 1,5 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunu modeme atarak topu üzerinden atmaya çalışıyor...

Millenicom ev internetim dün akşamdan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için kombim internete bağlı çalışmadığından evde ısınma konusunda da sorun yaşıyorum. Ayrıca eğitim videolarımı izleyemiyorum, işim internete bağlı olduğu için işlerim aksadı ve yayın da izleyemiyor...

Millenicom’dan yaklaşık 3 yıldır VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternet hızından ve kalitesinden o kadar memnun kalmadım ki başka bir firmaya başvurup yeni hattımı hızlıca bağlattım ve şu an yeni internetimden memnunum. Ancak Millenicom’daki hattımı bir türlü iptal ettiremiyorum. Millenic...

Uzun süredir Millenicom internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Millenicom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut altyapının bir üst teknolojiye geçtiği, elimdeki beyaz modemimin (ZyXEL VMG1312-T20B) bu hızı desteklemediği ve daha yüksek performans alabilmem için yeni bir modem almam ger...

Millenicom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman yavaşlama oluyordu; ancak son yaklaşık bir aydır internet neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Hem hız çok düşük, hem de Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor; bu yüzden çoğu zaman kendi mobil int...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, yaklaşık üç ay önce taşındığım için hattımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, aboneliğin devir işlemiyle devam ettirileceği, bu süreçte hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Devir süreci sona eri...

15 Aralık 2025’te Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit internet aboneliği başlattım. Daire içine gelen kabloda sorun olduğu, bu nedenle yeniden kablo çekimi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ve uzman departmanla görüşmeme, her seferinde ekip yönlendirileceğini...

Millenicom üzerinden Manisa Soma’da VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede taahhüdümün şubat ayında sona ereceği, bu nedenle 2 Şubat’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. 2 Şubat’tan bu yana defalarca arama...

Millenicom ADSL aboneliğimde yaklaşık 4 yıldır ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de kopma yaşamadan internet kullanabiliyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor, gün içinde de internet sık sık tamamen gidiyor ve uzun süre bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdı...

Yaklaşık 31.10.2022 tarihinden beri Millenicom üzerinden Manisa/Kırkağaç’taki adresimde ev interneti kullanıyorum. 10 gün önce hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları ile başlayan sorunlarım son bir haftadır tamamen internete bağlanamama noktasına geldi. Sorun ilk ortaya çıktığında Millenicom m...

Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...

1 Ocak 2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçmek için Millenicom’daki hizmetimin sonlandırılması ve geçiş işlemlerinin yapılması talebinde bulundum. Bu talebim 5 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce net bir sebep söyleyemediler, ardından “eksik evrak” g...

Türk Telekom’dan Millenicom’a yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Başvuru ve satış aşamasında sürekli arandım, ilgi gösterildi, 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi. Ancak aboneliğim başladığı günden itibaren bana taahhüt edilen hızın en fazla yarısını alabiliyorum, çoğu zaman da bu hızın bi...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde Millenicom’un böyle bir hizmet sunmadığını görüyorum, ilgili ekran hiç açılmıyor. Uygulama üzerinden de abonelik iptali mümkün değil...

Millenicom üzerinden 2021 yılında Kayseri Talas’taki evim için, taahhütsüz olduğu söylenerek internet aboneliği başlatmıştım. 2023 Temmuz ayında bu aboneliği iptal etmek istedik ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde sonuca ulaşamadık. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hatta...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde kurulum yapıldığı günden beri neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç hız alamıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde...

İstanbul Sultangazi’de evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim 04.02.2026 tarihi saat 01:30’dan beri tamamen kesik durumda. Millenicom abonesiyim ve abone numaram 5682002. Aynı bölgede diğer internet sağlayıcıları sorunsuz çalışırken yalnızca Millenicom’dan aldığım hizmet çalışmı...

Millenicom ile yaptığım abonelik işleminde kampanya kapsamında modemin hediye edileceği söylendi, ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Modem kargo ile gönderildi; ancak kırsal bir bölgede yaşadığım için kargo firması modemi teslim edemedi ve ürün şirkete geri iade olmuş. Bunun üzerine Millenicom...

Millenicom ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de hizmet alıyorum. 30 Ocak’tan beri evimde internet tamamen yok, 1 Şubat’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür ne arayan var ne de gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde kaydımı...

Millenicom’a internet başvurusu yaptık, evimize yeni kablo çekilerek kurulum yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Kurulum tamamlandığı halde bağlantı bir türlü açılmadığı için evde internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyor...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 31.01.2026 Cumartesi sabahı DSL ışığım yanıp sönmeye başladı ve o zamandan beri, 77 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Aynı gün arıza talebi oluşturmama rağmen günlerdir hâlâ internetsizim. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5031704. Bu süreçte Millenicom müş...