İstikbal Baza Kasası Kırıldı, Yetkililerle İletişim Kurulamıyor

Yaklaşık iki sene önce İstikbal Soğanlı İstiklal şubesinden tek kişilik bir baza satın aldım. Kısa süre önce bazanın kasasında kırılma meydana geldi ve buna bağlı olarak hem içine çökme hem de gıcırdama oluştu, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem mağazaya hem de yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve muhatap bulamamam beni oldukça mağdur etti.

Bazanın kasasının tamir edilmesini, gerekli onarımın yapılarak ürünün güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.