Fiber Internet Kesintisi Ve Bağlantı Sorunları Hâlâ Çözülmedi

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor.

27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyalanıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren ise Türk Telekom’un daire kapıma kadar getirdiği fiber internet altyapımın evime bağlanmasını bekliyorum ancak bu konuda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece kayıt açıldığı ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum çözüldü. 5200938 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, fiber internet hattımın bir an önce evime bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.