to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti Haziran ayında arıza verdi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Arıza sonrası özellikle hem arıza kaydı sırasında hem de sonrasında kullanmadığım dönemler için ücret yansımayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı söylendi.
Buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hizmet alamadığım bu dönemle ilgili açıklama yapmak yerine sadece “ödeme yapın, borcunuzu kapatın” şeklinde bir dönüş aldım.
Kullanmadığım ve alamadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım dönemlere ait haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom internet servisinden bir ay önce internet hizmeti satın aldım. Bana önceden bilgi verilmediği halde ekstra bir ücret talep edildi. İptal işlemi için defalarca arama yaptım. Kullanmadığım internet hizmeti nedeniyle borçlandırıldım ve bu yüzden hattım kapatılmış durumda. Durumu izah etmek i...
Millenicom firmasına abonelik başlatmıştım kullandıktan 1-2 hafta sonra internetim kesildi ve hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Yaklaşık 15-20 gün boyunca devamlı arıza kaydı açtım fakat çözüm olmadığından mütevellit aboneliği iptal ettirip başka bir firmaya geçiş yaptım sonrasında interneti kullanma...
Millenicom internetimde bir arıza oluştu. Geçen ay yaşadığım arıza çözülmediği için neredeyse hiç kullanmadığım internet için 599 TL fatura geldi. Arıza nedeniyle interneti kullanamadım. Ayrıca internetim olmadığı için mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Ancak Milleni...
Millenicom internet hizmetinde, Mayıs ayında herhangi bir arıza kaydı talebinde bulunmamama rağmen, arıza kaydımın alınıp görevlilerin yönlendirileceği ve arıza giderilirse faturama 399 TL'lik bir ücret yansıyacağı ile ilgili bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra müşteri hizmetlerini arayarak herhangi ...
Yorumlar