to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı İnternet İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
12 Ocak 02:06413
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti Haziran ayında arıza verdi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Arıza sonrası özellikle hem arıza kaydı sırasında hem de sonrasında kullanmadığım dönemler için ücret yansımayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı söylendi.
Buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hizmet alamadığım bu dönemle ilgili açıklama yapmak yerine sadece “ödeme yapın, borcunuzu kapatın” şeklinde bir dönüş aldım.
Kullanmadığım ve alamadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım dönemlere ait haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
