to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Dalaman/Muğla’daki adresimde aldığım sabit internet hizmetim, bölgede yapılan yol çalışması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım.
İnternetim 3 aydır hiç çalışmamasına rağmen tarafıma 419,90 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Faturanızda sorun yok, tekrar kontrol edin” şeklinde otomatik bir mesaj dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantımın olmadığı bu dönem için ücret talep edilmeye devam edildi.
Ayrıca sözleşme sürem bittikten sonra altyapı düzelince hattımı taşımayı planlarken, bana hiçbir onayım alınmadan “3 ay uzatma yaptık” denilerek sözleşmemin kafalarına göre uzatıldığını öğrendim. Hem kullanmadığım internetin ücretlendirilmesi hem de açık bir onayım olmadan kontrat süremi uzatmaları nedeniyle mağdur oldum.
Kullanmadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini, iznim olmadan yapılan sözleşme uzatmasının derhal kaldırılmasını ve hattım için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğim için Kasım ayında 419 TL olarak faturalandırıldım. Aralık 2025 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak kesildi. Bu faturadan önce Millenicom müşteri temsilcileri tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, aylık 569 TL her şey dahil olmak üz...
Millenicom’dan yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum. Başından beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 2025 yılında 144p video bile izleyemediğim bir internet hizmetinin “internet sağlayıcısı” olarak adlandırılması utanç verici. Defalarc...
Millenicom fiber internet hizmetimi Kars’taki adresimde 12 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal sürecinde bana sadece cayma bedeli dışında, Ocak-Nisan aylarına ait toplamda 966 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bunun 122 TL’si cayma bedeli olarak belirtildi, kalan tutar ise kullanmadığım dönemler...
19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...
Millenicom internet aboneliğimi kullandığım daireden taşındığım için iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, hattı iptal etmemin yerine dondurmanın daha avantajlı olacağını, başka bir eve geçince tekrar kullanabileceğimi söyledi. Ben ise yeni taşındığım evde zaten internet bulunduğunu belirtmeme...
Yorumlar