Hizmet Numarası Verilmiyor Ve Sürekli İnternet Kesintileri

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma hizmet numaramı kesinlikle iletmiyorlar. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını söylüyorlar ve herhangi bir gerekçe sunmuyorlar.

Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak asıl problem uzun süredir internetimin sürekli kopması ve sağlıklı hizmet alamamam. Hem hizmet veremiyorlar hem de yaşanan kopmalar ve kullanamadığım dönemler için fatura konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Hizmet numaramın bana açık ve net bir şekilde iletilmesini, internet hizmetimde yaşadığım sürekli kopma sorunlarının giderilmesini ve alamadığım hizmete ilişkin faturamda gerekli düzenleme ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.