to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimin naklini 01.01.2026 tarihinde Karabük’te iki sokak arkadaki başka bir adrese alınması için başvuru yaptım. On gün boyunca nakil sürecinin tamamlanmasını beklememize rağmen kimse gelip interneti bağlamadı, bu süreçte evde hiç internet kullanamadık. Nakil aşamasında olduğumuz için başka bir internet firmasına da başvurmadım ve tamamen mağdur oldum.
Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradığım halde her seferinde sadece telesekreterle karşılaştım, menülerde dolaşıp otomatik cevaplar dinlemekten başka bir şey yapamadım, hiçbir zaman canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna karşılık, farklı bir numaradan arayıp “müşteri olmak istiyorum” dediğimde anında canlı bir yetkiliye bağlanılabilmesi de bu sistemin ne kadar saçma ve müşteriyi ne kadar mağdur ettiğini gösteriyor.
Nakil işlemim yapılmadığı ve artık yeterince oyalandığımızı düşündüğüm için 09.01.2026 tarihinde fesih talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen fesih sürecinin de sonuçlanmasını hâlâ bekliyorum. Müşteri numaram 1779469’dur.
Hem nakil sürecinde internetin hiç bağlanmaması hem de müşteri hizmetlerine asla ulaşamamam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, abonelik fesih sürecimin hızla tamamlanmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamam için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketimi Gerger Mahallesi’indeki adresimden yine Gerger Mahallesi’indeki başka bir adrese nakil ettirmek için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 ve aradan 16 gün geçmesine ...
14 Eylül 2025 tarihinde taşındığım için Millenicom Limitsiz Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen yeni adresim olan Çanakkale/Gelibolu’daki ikametgahıma internet nakli hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 16.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Üzerinden 11 günü aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcis...
Millenicom aboneliğimde yaşadığım nakil ve iptal süreci tam bir mağduriyete ve güven kaybına dönüşmüş durumda. Abone numaram 5603336’dır. İzmir Bornova’da 6074 sokak No:12 adresindeki internetimi, yine Bornova’da 6075 sokak No:15 Daire:1 adresine nakil etmek istedim. Yeni adreste altyapı olmadığı ge...
15.09.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi başlattım. Bir gün sonra “nakil işlemi tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım fakat ne internet bağlantım sağlandı ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Yorumlar