Millenicom Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1–1,5 aydır Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı pr...oblemi yaşıyorum. Sözde 100 Mbps hızında internet kullanıyor olmama rağmen evde tek başıma olmama karşın ne düzgün bir şekilde film ve dizi izleyebiliyorum ne de kesintisiz görüntü...

Millenicom 5778937 numaralı aboneliğimde 36 Mbps hızında internet kullanıyorum ve 02.05.2026 tarihinden beri sürekli bağ...lantı kopması yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kopmalar olduğu için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca engelli bir birey olarak interneti günlük işlerim ve...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom müşterisiyim. Bugün yeni tarife teklifi almak için aradığımda, şu an ödediğim 569,9 TL’lik ...ücretin üzerine 809 TL’lik son derece yüksek bir tarife önerildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca...

Mileni.com üzerinden aldığım internet aboneliğini geçen yıl temmuz ayında iptal etmek istedim ancak iptal sürecim bir tü...rlü doğru şekilde tamamlanmadı ve yaklaşık bir senedir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bedeller için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

5241072 numaralı Millenicom abonesiyim. 19 Temmuz’dan bu yana evimde kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Uzun... süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün müşteri...

Millenicom sabit internet abonesiyim. Başta bana 75 Mbps hızında internet vaadinde bulunuldu ancak yaklaşık iki yıl boyu...nca hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir bağlantı alamadım. Sürekli sorun yaşadığım ve memnun kalmadığım için sonunda Millenicom aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçtim. Aboneli...

Millenicom aboneliğimde 50 megabit sınırsız paket kullanırken devir işlemi sırasında müşteri hizmetlerini aradım ve hızı... 35 megabite düşürmem durumunda herhangi bir fiyat farkı olmayacağı, ücretin değişmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak devir işlemi tamamlandıktan yaklaşık b...

Millenicom’A ocak ayında yeni açtığım iş yerim için internet başvurusu yaptım. Depomda yaklaşık 6 milyon tl değerinde ür...ün olduğunu ve işimin aksamaması için internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bana en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı ve internetin bağlanacağı söylendi. ...

Millenicom müşterisiyim ve İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 27 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik, hiç erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte evde herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldığı için mobil paketlerimiz de tamamen bitti. Defala...

Millenicom hattım için 9 Temmuz’da nakil talebi oluşturdum ancak o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. Kur...ulum ekibi ancak 21 Temmuz’da eve geldi, dış kablolama için işlem yaptılar ve bu işlem karşılığında 1000 TL ödeme aldılar. Buna rağmen bağlantım hâlâ aktif değil. Her aradığımda k...

Millenicom üzerinden sabit fiber internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay kullandım. Daha sonra ev değiştirmem gere...ktiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek nakil süreci hakkında bilgi aldım. Görüşmemizde bana, yeni taşındığım adrese bir ay içinde altyapı gelmezse aboneliğimin iptal ed...

Millenicom üzerinden kullandığım VDSL ev internetim, bağlı bulunduğum bölgedeki altyapı arızası nedeniyle 3 gündür tamam...en kesik durumda. Bu süre içinde iş yerimle ilgili hiçbir işimi internet üzerinden halledemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26 Temmuz Pazar günü Millenicom müşteri hizmetlerini a...

Millenicom’dan uzun süre internet hizmeti aldıktan sonra adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım sokakta altyapı olmad...ığı için önce nakil süreci başlatıldı, ardından da altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim 12.06.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında Millenicom tarafından gönd...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi iade ettim. Modemi teslim etti...ğime dair kargo takip ve teslim belgelerim olmasına rağmen, cihazların iade edilmediği gerekçesiyle üzerime 4.000 TL tutarında cihaz ücreti faturası çıkarıldı. Yaklaşık iki gün ön...

Millenicom aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma ait olan modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde yaklaşık 6...000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu modem, 2020 yılında Türk Telekom kullanırken aldığım ve mülkiyeti bana ait olan, yıllardır kullandığım kendi modemimdi...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır bağlantı hızım sürekli olarak ...çok düşük. Aldığım paketin hızına rağmen hem gün içinde hem de akşam saatlerinde, kısacası günün her saatinde yaptığım hız testlerinde 20 Mbps civarında indirme hızı görüyorum. Bu...

13 Temmuz’da Karabük Safranbolu’da yaşayan anne ve babam için Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaş...ık bir hafta içinde bağlantı için ekipler geldi ancak daire numarasını yanlış vermişiz, bu yüzden bağlantıyı yapmadan ayrıldılar. Hemen ardından daire numarasını düzelttirdik ve bu...

Millenicom internet aboneliğim için uzun süredir aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir bil...gilendirme ve gerekçe olmadan faturam 760 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir kota aşımı, ek paket kullanımı, taahhüt bozma ya da ek ücretlendirme hakkında bana öncesinde ya da sonra...

Millenicom üzerinden 16.07.2026 tarihinde Çanakkale Merkez, Kepez beldesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. İ...nternet ile çalışan birisi olmama rağmen tam 11 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi, bağlantı kurulmadı ve bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreçte Millenicom’u defal...

Millenicom üzerinden telefon ve e-Devlet aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair tarafıma... SMS geldi, hatta mesajda başvuruyu takip edebilmem için bir bağlantı da bulunuyor. Ancak başvurumu yapalı 12 gün olmasına rağmen hala internet bağlantım aktif edilmedi ve bu süre ...

Millenicom üzerinden aldığım sabit telefon hizmetimde Mayıs 2026’dan beri arıza bulunmaktadır. Ev telefonumdan arama yap...mak istediğimde çevir sesi gelmiyor, dışarıdan arandığında ise hat sürekli meşgul çalıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor, tel...

Uzun süredir Millenicom limitsiz internet abonesiyim. Kurulum için gelen ekip, evime dışarıdan tamamen alakasız bir şehi...r şebeke hattı kablosu gibi görünen siyah bir kablo çekip pencere kenarına gelişi güzel şekilde bırakmış durumda. Bu kablo kurulumdan önce yoktu, tamamen ekip tarafından çekildi ve...

Millenicom ev interneti müşterisiyim ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda son derece amatör ve yetersiz bir ekiple k...arşılaştım. Şikayet ve öneri arasındaki farkı bile bilmeden konuşan, neye hizmet ettiğini anlamadığım bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Verdikleri hizmet bu kadar kalitesizken vı...