Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır gün içinde belli bir saati olmadan sık sık ba...ğlantı kopmaları yaşıyorum. Modemdeki internet ışıklarında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu süre içind...

Yaklaşık 1,5 yıldır Millenicom müşterisiyim. İş yerimi başka bir adrese taşıdığım için internet nakil işlemi talep ettiğ...imde tarafıma 1800 TL nakil ve kurulum ücreti çıkarıldı. Telefonda özellikle 800 TL’lik kurulum ücretinin bina ankastre'den dükkâna kablo çekimini de kapsayıp kapsamadığını sordum ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetim için 17 Temmuz’dan bu yana Esenyurt/İstanbul’da hiç internete bağlanamıyo...rum. Sorun, bölgemde Türk Telekom tarafından bir çalışma yapıldıktan sonra başladı ve o günden bu yana toplamda 17 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında iş ve özel ha...

Millenicom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım ...yapılmadı ve hiçbir hizmet alamıyorum. Türk Telekom ekipleri adresime gelerek kablolarla bazı işlemler yaptı ancak herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldılar; sorun çözülmedi. Daha...

Mileni firmasıyla vefat nedeniyle abonelik devri işlemi için yaklaşık 2 hafta önce başvuruda bulundum, ancak aradan geçe...n zamana rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte firma ile 30–40 kez iletişime geçtim ve her söylediklerini eksiksiz yerine getirdim. Önce belgeleri WhatsApp üzerinden g...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yıl içinde onlarca kez altyapı kaynaklı kesinti sorunu yaşıyorum. Yılda yaklaşık 40...–50 defa altyapı arızası sebebiyle internetim tamamen kesiliyor ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Son olarak bu ay tarafıma SMS ile 20 Ağustos’a kadar altyapı sıkıntısı ola...

Millenicom adlı firmadan yaklaşık olarak 7-8 gün önce internet başvurusu yaptım ve en kısa sürede gelip kurulum yapılaca...ğı söylendi, ama bugün hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanmak için 5‑10 dakika bekliyorum; bağlandıktan sonra da "aciliyetinizi bildiriyorum" ...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Bugün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bazı programlarım için ihti...yaç duyduğum statik IP hizmetini aylık 200 TL karşılığında onayladım ve hat anında statik IP’ye geçirildi. Ancak statik IP tanımlandıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesi...

Millenicom internet aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen başv...uru hâlâ “başvuru sürecinde” görünüyor ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetimden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

Millenicom VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır eve teknik servis gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde... çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak günde en az 2 defa 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her sefer...

TurkNet’ten Millenicom’a geçiş (Churn) sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetl...eri tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Temmuz tarihinde Türk Telekom saha ekipleri daireme kadar gelerek hattı kontrol etti, hatta herhangi bir fiziksel kusur olmadığını ve 75 Mbps V...

Millenicom fiber internet abonesiyim. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi Merhaba Caddesi’nde bulunan adresimde 27.06.2026... tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapıda çalış...

Millenicom abonesi olarak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığını öğrenmeme rağmen, interneti kullanmadığım halde şub...at, mart ve nisan aylarına ait tüm faturaları ödedim. 29 Mayıs günü de aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça altyapı olmadığı için iptal başvurusu yap...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom abonesiyim, son 1 senedir ise 75 Mbps fiber paketimde sürekli yaşadığım bağlantı sorunları ...yüzünden fazlasıyla mağdur oldum. İnternetim sık sık gidiyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve bu durum neredeyse rutin hale geldi. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 29.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında ev internetim tamamen kesildi. Bu...nun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken, evimde veya binada kablo kaynaklı bir sorun olması durumunda 1000 TL servis ücreti alına...

Millenicom’dan Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps internet hizmeti için 20 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sı...rasında en geç 1 hafta içinde ekiplerin geleceği ve bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıl...

Millenicom’dan VDSL internet başvurusu yaptım ve kurulum için 29.07.2026 tarihinde saat 13.30’a randevu verildi. Ancak b...u tarihten itibaren ne arayan oldu ne de kuruluma gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dünden beri en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “en k...

25 Haziran’da iptal ettirdiğim Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Evimdeki kurulumda fiber optik kablo doğrudan modeme bağlıydı, arada herhangi bir ont cihazı bulunmuyordu. Millenicom ile görüştüğümde, eve gelen fiber optik kablonun önce kü...

27.07.2026 tarihinde Millenicom üzerinden 75 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru takip ekranında internet ...bağlantısı adımında “İnternet Bağlantısı: Tamamlandı” ibaresi yer alıyor, port ve altyapı işlemlerinin tamamlandığı görülüyor. Buna rağmen sistemdeki teknik bir hata yüzünden günle...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında Uşak ili Banaz ilçesinde aldığım hizmeti 26 Temmuz tarihinden bu yana, yani 4 ...gündür hiç kullanamıyorum. Modemimde DSL ışığı tamamen sönük, internet ışığı da yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım, her ikisinde ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır Kırıkkale Merkez’de evimde sürekli internet kopması ya...şıyorum. Bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önc...

Millenicom’dan iş yerim için aldığım aylık internet hizmetinden en az Kasım 2025’ten bu yana hiçbir şekilde yararlanamıy...orum. Antalya Muratpaşa Beach Park bölgesindeki iş yerimde uzun süredir internet hizmeti veremedikleri için ayrılmak istiyorum. Defalarca kez aramama rağmen sürekli bant kaydıyla k...