Millenicom Müşteri Hizmetleri

20 Temmuz’da Millenicom’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine r...ağmen Aydın Çine’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de iletilmedi. Abone yapmaya çalışırken günde defalarca arayan firma, başvuru yaptıktan sonra kurul...

Millenicom üzerinden yaklaşık iki hafta önce internet ve modem hizmeti satın aldım. Ancak hizmetin başladığı günden bu y...ana neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı çok zayıf çekiyor ve bu nedenle hiçbir sayfa açılmıyor, hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mill...

Millenicom sabit internet aboneliğimde taahhüt yenileme döneminde ev değiştireceğimi bildirdim ve aboneliğimi iptal etti...rmek istediğimi ilettim. Bana, taşınacağım adrese nakil yapılabileceği ve bu işlem için hiçbir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildiği için aboneliği iptal etmekten vazgeçtim. Ancak ...

Millenicom internet aboneliğimde hat nakli işlemi yaptırdıktan sonra önceki modemimi iade etmem gerektiği söylendi. Anca...k iş saatlerim nedeniyle iade süresi içinde modemi kargoya veremedim ve modemi iade edemediğim gerekçesiyle bugün faturama 6.500 TL modem bedeli yansıtıldı. Dün iade süresinin son ...

Milleni’den aldığım limitsiz internet hizmeti tam bir pişmanlığa dönüştü. Abonelik aşamasında son derece ilgili ve ılıml...ı davranan firma, fesih sürecine gelince aynı ölçüde zorlayıcı ve sorun çıkaran bir tutum sergiledi. Aboneliğimi sonlandırmak için 9. Ayda fesih başvurusu yaptım ancak hattımı anc...

Yaklaşık 33 gün önce Adana Yüreğir’deki adresim için Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden ...istenen tüm onay ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bu süre zarfında internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda e...

Millenicom üzerinden geçen hafta 12 ay taahhütlü, 35 Mbps hızında ve aylık 799 TL bedelli bir internet paketi satın aldı...m. Paketle birlikte modemi de ayrıca taksitle, aylık 150 TL ödemeli olacak şekilde satış yaptılar. Satış aşamasında kurulum ve modem dahil olduğu, her şeyin Millenicom tarafından y...

Niğde Merkez Nar Mahallesi’nde iş yerimde Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Hat olmadığı için bağlantıy...ı, arkadaşımın karşı binadaki iş yerine kurdurduk. Daha sonra arkadaşım o iş yerinden taşındı, dükkan sahibi ise hattın orada kalmasının zararı olmayacağını söyleyince müdahale etm...

Millenicom üzerinden 29.07.2026 tarihinde “1 gün içinde geçişiniz yapılır, internet hizmeti alırsınız” denilerek taahhüt... verilmesi üzerine geçiş işlemlerimi başlattım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizm...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, işlemin hemen yapılamayacağını ve bir hafta içinde arana...cağımı söylediler. Sonrasında tatile çıktım ve bu süreçte bana SMS ile internetimin iptal edildiği, modemi 14 gün içinde kargolamam gerektiği bilgisi gönderildi. Ancak SMS tatildey...

Milleni ev internet aboneliğim için cuma günü nakil talebinde bulundum; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ... internetim bağlanmadı. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde adresime herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan ...

Ankara Çankaya’da Millenicom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Geçen hafta cuma günü başvuru yaptığım, cum...artesi günü de eski internet hattım iptal edildiği için üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Eski internetim hemen kapatıldığı halde yeni bağlantım bir türlü yapılmadı. B...

Millenicom aboneliğimi devretme sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Devir işlemi kapsamında be...lgelerimi iade olarak göndermem gerektiği söylendi ve bana bir iade kodu iletildi ancak bu kodun yanlış olması nedeniyle hem süreç uzadı hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Belg...

Milleni’den aldığımız ev interneti hizmeti İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi 2 Orkide Sokak’taki adresim...izde cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimizde hiç internet yok ve hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız için mağduriyet yaşıyoruz. Modem ve kablo kontroller...

Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle haksız bir... borçla karşı karşıya bırakıldım. 12 Temmuz tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimden Arnavutköy’e nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve sürecin nasıl işleyeceğini ...

Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün modemi resetledikten hemen sonra evimde tamamen DSL si...nyali kesildi ve bağlantım gitti. Aynı kablolar ve aynı kurulumla kullanırken yalnızca modem reseti sonrası bu sorun ortaya çıktı, yani problemin ev içi tesisattan kaynaklanmadığı ...

Millenicom sabit internet aboneliğimde bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra 31.07.2026 tarihinde iptal talebi oluştu...rdum. Modemi geri göndermem için benden 200 TL modem iade ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Daha sonra kargo görevlisi eve geldiğinde evde olmadığım için modemi teslim alamad...

22.07.2026 tarihinden beri Millenicom ev interneti hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza, apartman veya genel altyapıdan değil, sadece benim daireme özgü bir sorun olarak belirtiliyor. Her gün düzenli olarak arıza kaydı oluşturmama ve defalarca ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 24 Temmuz civarında telefonla arayarak kapatmak için talepte bulundum. İlk görüşmeyi... yaptığım müşteri temsilcisinin adı Murat’tı ve bu görüşmede iptal talebimin alındığı, hattın en geç 7 gün içinde kapatılacağı söylendi. Daha sonra yaptığım diğer görüşmelerde de a...

Millenicom abonesi olarak 27.07.2026 tarihinde internet hizmetimin Balıkesir Ayvalık adresine nakli için başvuruda bulun...dum. Başvuru yaptığım günden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Millenicom internet aboneliğim için her ay düzenli olarak servis ücreti ödüyor olmama rağmen uzun süredir sağlıklı şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 3 gündür hiç internetim yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Zaten yaklaşık bir yıllık taahhüt süremde toplamda en fazla bir ay düzgü...

29 Temmuz saat 23:20 civarında Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde altyapı sorgulaması... yapıldı, adresimi girdiğimde sadece Türk Telekom altyapısına uygun olduğum söylendi. Buna rağmen 31 Temmuz’da Turkcell ekipleri kuruluma gelmiş, gelen ekip de altyapımın uygun olm...

Millenicom ev internetimi 2 gündür Eskişehir’de kullanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve bu süreçte... hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik ekip bina girişindeki internet hattını k...