Millenicom Müşteri Hizmetleri

Konu: 5716228 numaralı abonelik hakkında – kabul edilemez arıza süreci ve randevu rezaleti Millenicom Müşteri Hizmetler...ine, 5716228 abone numarası ile hizmet aldığım ev internetimde 23.03.2024 tarihinden bu yana, yani tam 12 gündür sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Süreç boyunca sergilenen ciddiyetsi...

Millenicom üzerinden 11.03.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. Şahindere Mahallesi’ndeki evimden İskele Maha...llesi’ndeki iş yerime nakil talep etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Millenicom üzerinden yeni başlattığım VDSL 100 Mbps aboneliğimde altyapı sorgusunda 89 Mbps’e kadar hız alabileceğim bil...gisi verilmesine rağmen, yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. 5748131 numaralı abonem ve Ankara Etimesgut’ta hizmet alıyorum. 30 Mart 2026 Pazartesi günü bağlantımın sürekli...

Yaklaşık 6 yıl önce Millenicom üzerinden ev interneti fiber aboneliği başlattım; ancak aldığım günden beri ne hizmetten ...ne de ödediğim ücretlerden memnun kaldım. İnternetin çekim gücü tatmin edici değildi ve belirli aralıklarla, 2–3 ayda bir yapılan zamlarla faturam her seferinde arttı. Bu durumdan ...

Millenicom 5423397 numaralı aboneliğimi 31.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ederken modemi nereye ve na...sıl iade etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde adres ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de modemi nereye göndermem gerektiğini öz...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Fatura taşıma işlemi için gerekli olan ...internet hizmet numaramı 6 gündür Millenicom’dan talep etmeme rağmen bir tü...

Millenicom’un VDSL internet hizmetini Ankara Elmadağ’da bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve başından beri hız düşükl...üğü ve yüksek gecikme sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ve ping değerleri o kadar yüksek ki hem gündelik kullanımda hem de çevrim içi oyunlarda v...

Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’deki eski iş yerime fiber internet aboneliği başlatmıştım. Kurulum sırasında iş y...erinde ont cihazı zaten mevcut olduğu için bana sadece modem teslim edildi, ont cihazı hiç verilmedi. Bir müşteri olarak ayrıca ont teslim edilip edilmediğini veya daha sonra bende...

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için ...iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...

Millenicom abonesi olalı daha 48 saat olmuşken 2 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren evimde tamamen internet ke...sintisi yaşamaya başladım. İstanbul Çekmeköy’deki adresime TT ekiplerinden biri bina içine geldi, binadan çıktığı anda internetim kesildi ve o saatten bu yana bağlantım hiç gelmedi...

Millenicom’dan 07.03.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği aldım ancak modemimin DSL ışığı hiç yanmadı ve bağlantı ...kuramadım. İlk aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 2 ile 7 gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, defalarca kez...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS gönderilerek modemi 15 gün içinde iade etmem, a...ksi halde 6.500 TL tutarın faturama ekleneceği belirtildi. Ben de bu uyarı üzerine modemi 16 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre modem 17 Mart’ta Millen...

Millenicom internet aboneliğimi pazartesiden beri iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini aradım, e-Devlet üzerinden denedim, verilen numaraları aradım fakat aboneliğimi iptal edemedim. Tüm denemelerime rağmen aboneliğimin hâlâ aktif görünmesi nedeniyle ...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 25.03.2026 tarihinde online işlemle...r üzerinden nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim Konya Ereğli’de ve o tari...

Digiturk aboneliğimden Millenicom 16 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak yaşadığım deneyim beni oldukça pişman et...ti. Digiturk’te aynı abonelikte 12 Mbps hız alırken, Millenicom’da hızım 2 Mbps’ye kadar düştü ve bu durum iş yerimde internet kullanımımı neredeyse imkansız hâle getirdi. Müşteri...

Fiyat farkı nedeniyle Millenicom’dan ayrılarak Mobilfree firmasına geçiş ya...pmak istedim. 28 Mart’ta yeni firmaya başvurumu yaptığım halde, Millenicom ...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Sancaktepe’de Millenicom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak fiyat ar...tışı yaşıyorum ve şu anda 670 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem internet hızım düşük hem de zaman zaman kesintiler yaşıyorum. Aynı paketi yeni gelen müşterilere yaklaşık 340 TL g...

26.03.2026 tarihinde Milenyum İnternet’ten fiber abonelik başlattım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı sorunu...m giderilmedi. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve artık bu süreçten ciddi şekilde yoruldum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir açıklama yapı...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım devamlı gidip geliyor; geldiğinde ise hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte kuruma ulaşmak için uğraşmama...

Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 3,5 aydan uzun süredir tamamen kesik durumda o...lmasına rağmen, bu süre içinde tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem günlük hayatımı hem de işlerimi internet kullanamadığım için ciddi anlamda aksatmak zoru...

Milleni.com firmasıyla ayın 21'inde görüşüp 75 MB paketiyle anlaştım ve e-Devletim üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Süreç... başladı ancak üzerinden 10 gün geçti, hâlâ bağlantı yapılmadı. Normal şartlarda müşteri hizmetleri 2‑3 iş günü içinde çözüm sağlayacaktı, ancak bu gerçekleşmedi. Bu yüzden tekrar ...