Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom ile yaptığım internet aboneliğim sırasında, önceki sağlayıcımdan doğacak cayma bedelinin 1.000 TL’ye kadar ol...an kısmının 5 fatura boyunca faturalarıma indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak bu taahhüt hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca inte...

Hali hazırda kullandığım internet aboneliğimi sadece daha uygun fiyat politikası sebebiyle Millenicom’a taşımak istedim.... Sürecin başında her şey gayet güzel ve tatlı dille ilerledi, ancak yaklaşık 3 gündür geçiş süreci bir türlü tamamlanmadı ve şu an internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Millenicom abonesiyim, yeni taşındığım eve internet nakil işlemi için 2 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Ancak 13 Te...mmuz’da aradığımda, o güne kadar defalarca 2 Temmuz’da başvuru yaptığımı söyleyen operatörlere rağmen sistemde herhangi bir başvuru dahi görünmediği söylendi. Bugün 22 Temmuz olmas...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom’un limitsiz internet paketini kullanıyoruz. Zaman zaman bağlantı sorunları yaşamamıza rağme...n birkaç gündür internetimiz tamamen kesik durumda. 19 Temmuz Pazar günü saat 22.00’den sonra bağlantının gittiğini fark ettik ve o günden bu yana evde internet hizmeti hiç kullanı...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetinde neredeyse her ay, en az bir gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Sözle...şmem 1 yıllık olmasına rağmen bu süre içinde düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve gün boyu internete erişemiyorum. Her aradığımda veya destek almaya çalıştığımda, altyapı...

Millenicom’dan 12 aylık internet aboneliği aldım. Modem vermedikleri halde tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve hesabımda...n tahsil edildi. Bu hukuka aykırı işlem nedeniyle konuyu yargıya taşıdım ve Zeytinburnu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 25.02.2026 tarihli kararıyla (Karar No: 061020260000408) hakl...

Millenicom’dan ev interneti için telefonla sözlü olarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle kurulum ücreti olmayacağ...ını belirttiler. Ancak daha sonra ayda 100 TL olmak üzere 12 ay boyunca, toplamda 1.200 TL kurulum ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi ve gelecek ay kesilecek ilk faturamın 629 TL...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti tam anlamıyla kabusa dönüştü. Bu firmaya bulaşmak hayatınızın en büyük hatası ol...abilir, çünkü bir kere sistemlerine düştünüz mü, adeta peşinizi bırakmıyorlar. Yeni bir numaradan satış veya bilgi için aradığınızda saniyesinde Civil Civil güler yüzlü bir şekild...

17 Temmuz’dan bu yana Millenicom ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde intern...et olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sorun çözülmedi. Gönderdiğim g...

Millenicom’dan aldığımız internet hizmetini telefonla görüşerek uzun süre önce kapattık. Buna rağmen interneti hiç kulla...nmadığımız ve hattın kapalı olmasına rağmen üzerimize hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Eşimin üzerine kayıtlı bu abonelik için son gelen borç tutarı 7.243 TL’ye kadar yüksel...

Millenicom internet hattımı 14.07.2026 tarihinden beri dondurmak istiyorum ancak online işlemler üzerinden her denememde... “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattı dondurma adımına geldiğimiz ...

Millenicom’a 5 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Karasu adresim için 100 Mbps taahhütsüz, 1200 TL kurulum ücretli internet b...aşvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı ve başvurum tamamlanmadı. Yasal süre olan 7 gün dolunca her gün Millenicom’u arayarak süreci sordum. Her seferin...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom’dan taahhütsüz olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyun...ca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim hiç bağlanmadı. Buna rağmen her ay sanki hizmet veriliyormuş gibi tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte en az 10 kez m...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam başlangıçta 700 TL olarak... görünürken 800 TL olarak kesildi. Aynı ay içerisinde bu faturaya ilişkin olarak 406 TL daha tekrar ödeme yaptım ve şu anda fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum. Bu konuyla ilgili mü...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tam kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda “yarın geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle he...

Millenicom ev interneti aboneliğimde uygulanan fiyat artışı konusunda hiçbir şekilde doğru bilgilendirme yapılmadığı içi...n mağdur oldum. Temmuz ayı itibarıyla indirimli dönemimin bittiği ve faturamın neredeyse iki katına çıkacağı, 21 Temmuz’da aranarak tarafıma söylendi. Ancak bana bu artıştan çok da...

Yaklaşık 5 ay önce Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım, abone numaram 5734866. Aboneliği aldığım günden bu... yana her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum, internet sürekli kesiliyor ve doğru düzgün, kesintisiz bir şekilde hiç kullanamadım. Her arıza döneminde ayda en az 3–4 kez müşteri hi...

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki 5673166 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma 21....06.2026 tarihinde bir SMS gönderilerek fiber modemimin HepsiJET firması ile adresimden alınacağı, modemi ve varsa ikinci cihazı tek paket halinde kuryeye teslim etmem gerektiği ve ...

Millenicom aboneliğim için bugün online olarak nakil başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, sahip olduğum modemi iade etme...m gerektiği bilgisi yer alıyordu ve bu koşulu bilerek, kabul ederek onayladım. Ancak başvuru esnasında bu iade için herhangi bir süre sınırı açıkça belirtilmedi. Başvuruyu tamamla...

Millenicom üzerinden babam N**** S***** adına kayıtlı olan internet aboneliğini yaklaşık 2 yıldır kapattırmaya çalışıyor...uz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla arayarak aboneliğin sonlandırılmasını talep ettik. Her görüşmede aboneliğin kapatılacağı söylenmesine rağmen herhangi b...

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Taşınma sürecim nedeniyle aboneliği...min yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı bulunmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı ve altyapı sağlanana kadar beklemem gerektiği tar...

Millenicom abonesi olarak 28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Buca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Uygulamada baş...vurumun tamamlandığı ve bağlantı aşamasında olduğu görülmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim sağlan...