to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modemi 6 Kasım tarihinde kargoyla şirketin belirttiği adrese gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kargosu teslim alınmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 3 ay sonra kargonun kabul edilmediğini kargo firması üzerinden öğrendim.
Durumu fark eder etmez Millenicom ile iletişime geçip modemi tekrar göndermek istediğimi belirttim. Buna rağmen modem iadesini kabul etmeyip benden 4.200 TL modem ücreti talep ettiler. Teslim almaya yanaşmadıkları bir kargo için benden ücret istenmesini tamamen haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Müşteri numaram 5233931’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde durumu anlattığım halde hiçbir şekilde kabul etmediler ve çözüm sunmadılar. İadesi için zamanında kargoya verdiğim, ancak tarafınızca teslim alınmayan modem için benden talep edilen 4.200 TL modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara ve ilgili tüketici mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.
27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...
Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi. Müşteri numaram: 5343035, fatura num...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra belirtilen gün içerisinde modemi iade etmeme rağmen modem teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde kargo ile ilgili bir sorun olabileceğini modemi geri geldiğinde tekrar kargoya vermem gerektiğini ve hiçbir ücretin talep edilmeye...
11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...
Millenicom aboneliğim kapsamında bana verilen modemin geri iadesi için 17 Aralık tarihinde kargo kodu tanımlandı. Bazı kişisel ve süreçsel sorunlar nedeniyle bu 14 günlük süreyi sadece bir gün aşabildim ve modemi iade edebilmek için yeniden kargo kodu talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. ...
Yorumlar