Millenicom modem iade

Millenicom Fiber 35 Mbps taahhütsüz internet paketimi iptal ettirmek istedim. Üyelik iptali sırasında, modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve kurye ile alınacağı belirtildi. Kurye için 175 TL ücret talep edildi. Kurye geldiği gün ailemizde cenaze olduğu için kuryeden iki dakika beklemesini rica e...

Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...

Millenicom Fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5605022) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip modemi iade etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde mesajlar gönderiliyor. En son bugün yine aynı içerikte bir mesaj aldım. Ayrıca, kaynağı bel...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Yaklaşık 2,5 ay önce evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğim iptal edildi. Modem iadesi için tarafıma mesaj gönderildi ve modemi gelen görevliye teslim ettim, teslim edildiğine dair de mesaj aldım. O ana ka...

Millenicom Antalya Kepez’de kullandığım internet hizmeti için modem ücreti tahsis etmek istiyorlar. Ben arayarak adres bilgisi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Buna rağmen modem ücretini faturama yansıttılar. Ağustos 2025 dönemine ait 5525536 numaralı aboneliğime 5962...

Yaklaşık 1 yıl önce Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım ve Konya Karatay’daki adresimde kullanıyorum. Abone numaram 5377867’dir. Son zamanlarda faturalarımda ödemelerin arttığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla defalarca ara...

01.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim için taahhüdüm sona erdi. Uygun bir kampanya olup olmadığını öğrenmek ve devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yüksek bir fiyat sunuldu, kampanyalardan bahsedilmedi. Bu nedenle devam edemeyeceğimi belirttim. Ardından, modem...

Millenicom ev interneti Karavanla 6 aylık tatile çıktığım için ev internetimi kapatmak istedim. 3 aylığına dondurabiliriz dediler. 10 Ağustos'ta 3 aylık süre bittiği için ücretsiz olarak tekrar dondurma işlemi yapabileceklerini ilettiler. Eşim bilgisayarcı ve 3 ay sonra fatura çıkartırsınız dedi fak...

27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...

Millenicom fiber hizmetimden taşınma nedeniyle ayrıldım ve 07.09.2025 tarihinde modem iadesini gerçekleştirdim. Elimde teslim ettiğime dair belge de mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma tekrar cihaz iadesi talebi iletildi. Müşteri numaram 5628902’dir. Konu ile ilgili olarak Millenicom’un şikayet hatt...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün...

22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10-15 gün önce nakil işlemi yaptım ve benden istenen modemi kargo ile göndererek teslim ettim. Ancak, bana teslim edilmeyen ve eski adresimde hiç kullanılmayan ont cihazı için 2000 TL ücret yansıtıldı. Eski adresimde internet bağlantım doğru...

Millenicom Sınırsız internet paketini yaklaşık 4 ay boyunca kullandım. Her ay 90 TL modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 05.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim ve 272 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri, iade kodu verdi a...

Millenicom internetimi uzun uğraşlar sonucunda zorda olsa iptal ettim. Yalnız sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor. Gelen mesajda modem ücreti ödemezseniz geri iade ederiz diyor arayan müşteri hizmetleri sen gönder fatura yansıyacak biz diyor. İnsanları yanlış yönlendirme mevcut. Yetkili bir müşteri...

01.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Ankara’dan Tokat Zile ilçesine taşınacağımı, bu nedenle internetimin iptalini istediğimi belirttim. Taahhüt sürem bitmediği için kapatma işlemi yaparsam 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, na...

26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...

8 ay önce Millenicom Limitsiz Fiber internet paketine, bağlantı ve kopma sorunları nedeniyle başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Adıyaman/Merkez’deki adresimde hizmet almaya başladığımdan bu yana, internetim çoğunlukla çalışmadı ve özellikle son 3 aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca a...

Merhaba. Millenicom ev interneti için üyelik iptali gerçekleştirdim. Bundan dolayı modem iadesi yapmam gerektiğini söylediler. Ben de ürünü güzelce paketleyip kargoladım ve bana geri iade olarak gönderdiler. Süresinin olduğunu ve bu süre içinde resmi tatilleri ve hafta sonlarını kabul etmediklerini ...

Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana kiralık olarak verilen modem hâlâ bende ve kullanıma kapalı durumda. Modemi iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamıyor...

Millenicom’dan 3 aylık taahhütsüz Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti aldım. 31 Temmuz’da memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, bana modemi Sürat Kargo Manisa Alaşehir şubesinden kendi imkanlarımla göndermemi ve kargo ücretini ödememi söylediler. Aksi halde 4400 TL fatura çı...

27 Ağustos’ta Millenicom çağrı merkezi aracılığıyla 3.900 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ancak altyapımız uygun olmadığı için modeme ihtiyacımız olmadığını öğrendim ve iade etmek istedim. O günden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 8-9 kez Millenicom’un telefon numarasını aradım, an...

03.09.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim. İptal başvurum sonrası tarafıma telefonla ulaşılarak modemi iade etmem gerektiği ve modemi almak için 175 TL kurye bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca istersem modemi kendim kargoya vererek iade edebileceğim, ancak bu durumda d...