to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Millenicom Limitsiz Fiber internet paketine, bağlantı ve kopma sorunları nedeniyle başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Adıyaman/Merkez’deki adresimde hizmet almaya başladığımdan bu yana, internetim çoğunlukla çalışmadı ve özellikle son 3 aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir teknik ekip gelmedi, sadece otomatik mesajlar gönderildi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım.
Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım; aylık 675 TL fatura, 80 TL kablo değişim ücreti ve geçiş sırasında önerilen modem için 1.290 TL ödedim. Buna rağmen kablo değişimi yapılmadı, modem kurulumu gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Ayrıca 3 ay taahhütsüz, sonrasında 12 ay taahhütlü olarak planlama yapılmıştı; ancak internet hiç çalışmadığı için taahhüt de başlatılmadı.
Müşteri numaram: 5602442. Sorunumun acilen çözülmesini, internetimin aktif hale getirilmesini veya ödediğim tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet paketinde, Adıyaman Besni’deki adresimde 15 gündür tamamen bağlantı yok. Sorun ilk olarak iki hafta önce perşembe günü başladı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim gideril...
2022 yılında Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı sorunları, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadığım için hizmeti iptal etmek istedim. Taahhütsüz sözleşmem olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmek için günlerce uğraştım, müşteri hizmetleri tar...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom abonesiyim (Abone No: 5482927). Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala kampanyalar hakkında bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım. Son 1 ay kala ben kendim arayarak fibere geçiş talebinde bulundum. Ekipler eve gelip binadan eve fiber kablosu çektiler ve ertesi gün modemi bağlayac...
Yorumlar