Millenicom Modem İadesinde Yüksek Kargo Ücreti Ve Müşteriye Yüklenen Masraflar

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün içinde iade gerçekleşmezse 2.400 TL’nin faturama yansıtılacağı bildirildi.

Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Müşteri numaram: 5547661. Modemi 2 gün önce teslim aldım ve iade adresi olarak Ömerli Mahallesi huzurlu Caddesi no:** zemin kat Arnavutköy/ İstanbul bilgisi verildi.

Kargo ücretinin tarafıma yüklenmemesi ve karşı taraf ödemeli gönderebileceğim bir kod paylaşılmasını talep ediyorum.