Millenicom Modem İade Süreci


Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün içinde iade gerçekleşmezse 2.400 TL’nin faturama yansıtılacağı bildirildi.
Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Müşteri numaram: 5547661. Modemi 2 gün önce teslim aldım ve iade adresi olarak Ömerli Mahallesi huzurlu Caddesi no:** zemin kat Arnavutköy/ İstanbul bilgisi verildi.
Kargo ücretinin tarafıma yüklenmemesi ve karşı taraf ödemeli gönderebileceğim bir kod paylaşılmasını talep ediyorum.


Millenicom fiber internet aboneliğimi, internet hizmetinin çalışmaması nedeniyle yeni iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve kargo ücretinin tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Ancak abonelik başında bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, diğer firmalarda o...

Millenicom aboneliğimi, anlattıkları hizmeti alamadığım için iptal ettim. Geriye dönük faturalar için hukuki yollara başvuracağım. Şimdi de iptal sonrası modem iadesi için anlaşmalı kargo şirketlerine gönderi yapmam gerektiği, ödemeli iade sağlanması gerektiği söyleniyor. Sözleşmemi inceliyorum ve b...
Millenicom fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği belirtildi ancak iade için benden kargo veya kurye ücreti talep ediliyor. Kargoya verirsem 500 TL, kurye ile teslim edersem 195 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili herhangi bir resmi...

Millenicom Aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ancak, modemi kargoya verdiğimde kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Zorunlu bir iade sürecinde müşteriye ek maliyet yüklenmesi kesinlikle adil değil! Abonelik boyunca kullandığım ve firmaya ait ...
Yorumlar