to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana kiralık olarak verilen modem hâlâ bende ve kullanıma kapalı durumda. Modemi iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamıyorum, uygulama üzerinden ise sadece WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise engellendim ve artık mesaj gönderemiyorum.
Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve modem iadesi için gerekli adres ya da kargo kodu gibi bilgiler tarafıma iletilmedi. Hesap numaram: 5633287. Modemi iade edebilmem için bana açık bir iletişim kanalı, iade adresi veya kargo kodu sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimi, internet hizmetinin çalışmaması nedeniyle yeni iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve kargo ücretinin tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Ancak abonelik başında bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, diğer firmalarda o...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istiyorum. Modemi iade edebilmem için bana bir iade kodu gönderilmesi gerektiği söylendi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri kodun mesaj olarak iletileceğini belirtti ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetler...
Millenicom Fiber internet abonesiydim. 1,5 yıl boyunca hizmet aldım ve modem kiralıktı. 3 fatura geciktiği için internetim kapatıldı. Gecikmiş faturalarımı ödedikten sonra da internet hizmetim tekrar açılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Tüm bu süreçte, benden modem ücreti adı altında 10.000 TL talep...
Millenicom müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan aboneliğimi iptal edemiyorum. WhatsApp hattından görüştüğümde de bu kanaldan iptal edemiyoruz diyorlar. Müşteri temsilcisinin tarafımla iletişime geçmesini istiyorum. Modemi iade etmek için tarafıma adres bildirilmesini talep edi...
Millenicom üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği SMS ile bildirildi. 22 Ağustos'ta modemi Yurtiçi Kargo ile, müşteri ödemeli olarak belirtilen adrese gönderdim. Ancak kargo hiç açılmadan tarafıma geri gönderildi ve bugün tekrar, yine kendi ücretimi ödeyerek kar...
Yorumlar