Millenicom modem iade

2 Eylül’de Millenicom VDSL hizmetine başvurdum ve 4 Eylül’de geçişim sağlandı. Aynı zamanda modem de aldım. İnternet kurulumu ve gerekirse kablo değişimi için 4 Eylül’de aradım, ancak saha çalışanı ancak 12 Eylül’de geldi. Buna rağmen internetim hiç aktif olmadı; 4 Eylül’den bu yana interneti hiç ku...

Millenicom fiber internet hizmeti için abonelik başlatırken sadece modem teslim edildi, herhangi bir fiber cihaz tarafıma verilmedi. Aylarca internetimi yalnızca modeme gelen VDSL kablosu ile kullandım. Sözleşmem sona erdiğinde ise hem modemi hem de teslim almadığım fiber cihazı iade etmem istendi. ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, müşteri temsilcisini aradığımda modem, ont cihazı ve kablosunu eksiksiz şekilde göndermem gerektiği belirtildi. Tüm istenen cihazları, Hepsijet kargo firmasıyla, takip numarası mevcut olacak ş...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 1 hafta önce kapattım. Modemi iade etmek için Çanakkale’de hiçbir iade noktası veya şubeleri bulunmuyor. Bunun üzerine modemi kargo ile göndermemi istediler ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle il...

Millenicom’dan aldığım iki adet Huawei marka modemi, yaklaşık bir hafta önce DHL Kargo ile 2444323175 takip numarasıyla tek kutu içerisinde iade ettim. İade işlemini müşteri numaram olan 5610592 üzerinden, Ömerli Arnavutköy adresine gerçekleştirdim ve elimde kargo takip numarası da mevcut. Ancak ara...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında bana 399 TL olarak belirtilen pakete hiçbir zaman bu fiyatı ödemedim, her ay 360 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen, interneti dondurup tekrar açtırdığımda ve faturamı 10...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana ait olan modemi iade etmem isteniyor ve 7 gündür 4.400 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini ve iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa modem bana aittir, Türk Telekom’dan satın aldım ve Millenico...

Yaklaşık 10 aydır Millenicom’dan ADSL hizmeti alıyordum. 19 Ağustos - 10 Eylül tarihleri arasında il değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni taşındığım Mersin’de Superonline altyapısı bulunduğu için bu altyapı üzerinden hizmet almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Millenic...

11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve fiber ile ont cihazlarını eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen bana haksız yere fatura kesildi ve ödeme yapmadığım için faturanın üzerine faiz eklendi. Sonrasında cihazların kargodan teslim alındığı ve faturayı ödemem gerekmediği söyl...

27.07.2025 tarihinde başlayan modem iade sürecimde, Millenicom tarafından ekip gönderileceği söylenmesine rağmen, daha sonra haberim olmadan bir kargo firması yönlendirilmiş. Sadece günlük bir SMS gönderilmiş ve ardından 3 saat içinde kargo firması gelmiş, ancak evde olmadığım için teslim alınamamış...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında, Türk Telekom modemi tarafıma teslim edildi. Modemi, abonelik sürecinde belirtilmeyen bir süre nedeniyle 45 gün içinde PTT Kargo (takip no: KP0578***1905) ile Millenicom’un bana ilettiği adrese gönderdim. Ancak, modemi 14 gün içinde iade etmed...

07.09.2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı telefonu aradım. Kendilerini Millenicom olarak tanıttılar ve Türk Telekom fiber modemimin ana kartının yandığını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modemi çöpe atmamı, bana vergi numarası vereceklerini ve 3000 TL ödemem gerektiğini belirttiler. ...

Millenicom üzerinden kullandığım ZTE zxhn H298A model fiber modemin iadesini gerçekleştirdim, ancak yanında bulunan ont cihazını göndermeyi unuttum. 01.09.2025 Pazartesi günü tarafıma telesekreter tarafından 10 gün süre verildiği bildirildi. Tarafıma adres bilgileri paylaşıldı. 03.09.2025 Çarşamba ...

Millenicom Fiber 35 Mbps taahhütsüz internet paketimi iptal ettirmek istedim. Üyelik iptali sırasında, modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve kurye ile alınacağı belirtildi. Kurye için 175 TL ücret talep edildi. Kurye geldiği gün ailemizde cenaze olduğu için kuryeden iki dakika beklemesini rica e...

Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...

Millenicom Fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5605022) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip modemi iade etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde mesajlar gönderiliyor. En son bugün yine aynı içerikte bir mesaj aldım. Ayrıca, kaynağı bel...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Yaklaşık 2,5 ay önce evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğim iptal edildi. Modem iadesi için tarafıma mesaj gönderildi ve modemi gelen görevliye teslim ettim, teslim edildiğine dair de mesaj aldım. O ana ka...

Millenicom Antalya Kepez’de kullandığım internet hizmeti için modem ücreti tahsis etmek istiyorlar. Ben arayarak adres bilgisi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Buna rağmen modem ücretini faturama yansıttılar. Ağustos 2025 dönemine ait 5525536 numaralı aboneliğime 5962...

Yaklaşık 1 yıl önce Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım ve Konya Karatay’daki adresimde kullanıyorum. Abone numaram 5377867’dir. Son zamanlarda faturalarımda ödemelerin arttığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla defalarca ara...

01.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim için taahhüdüm sona erdi. Uygun bir kampanya olup olmadığını öğrenmek ve devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yüksek bir fiyat sunuldu, kampanyalardan bahsedilmedi. Bu nedenle devam edemeyeceğimi belirttim. Ardından, modem...

Millenicom ev interneti Karavanla 6 aylık tatile çıktığım için ev internetimi kapatmak istedim. 3 aylığına dondurabiliriz dediler. 10 Ağustos'ta 3 aylık süre bittiği için ücretsiz olarak tekrar dondurma işlemi yapabileceklerini ilettiler. Eşim bilgisayarcı ve 3 ay sonra fatura çıkartırsınız dedi fak...

27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...

Millenicom fiber hizmetimden taşınma nedeniyle ayrıldım ve 07.09.2025 tarihinde modem iadesini gerçekleştirdim. Elimde teslim ettiğime dair belge de mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma tekrar cihaz iadesi talebi iletildi. Müşteri numaram 5628902’dir. Konu ile ilgili olarak Millenicom’un şikayet hatt...