to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Sınırsız internet paketini yaklaşık 4 ay boyunca kullandım. Her ay 90 TL modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 05.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim ve 272 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri, iade kodu verdi ancak kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini belirtti. Üyelik sırasında veya sözleşmede, modem iadesiyle ilgili kargo ücretinin bana ait olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ya da ben böyle bir maddeye rastlamadım.
Zaten her ay modem kiralama ücreti ödememe rağmen, modemin iadesi sırasında yüksek bir kargo bedelinin de tarafıma yüklenmesini haksız buluyorum. Bu durum üyelik esnasında açıkça belirtilmediği için mağdur edildim. 272 TL kargo ücretimin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5622826.
Millenicom Aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ancak, modemi kargoya verdiğimde kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Zorunlu bir iade sürecinde müşteriye ek maliyet yüklenmesi kesinlikle adil değil! Abonelik boyunca kullandığım ve firmaya ait ...
Millenicom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem iadesi için tarafıma 15 Ekim 2025 tarihinde 250 TL kargo ücreti veya kurye ile gönderim halinde 200 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Modemi henüz göndermemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de bu ücreti...
Millenicom müşterisi olarak internet hizmeti almaktaydım. İnternet faturam haricinde faturaya ek olarak aylık fiber modem ücreti adı altında 90 TL kira ödemekteydim. İnternet aboneliğimi 20.02.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bana gönderilen mesajda modemi gönderici ödemeli yani kargo ücretini kendim ...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün...
Yorumlar