to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları denememe rağmen hiçbir yanıt alamadım. Kullanmadığım bir hizmet için Ağustos ayına ait fatura gönderildi. Sadece 10 gün Millenicom’a geçiş yaptım, fakat abonelik işlemleri sırasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle tam anlamıyla abone olamadım ve tekrar Türk Telekom’a geçmek zorunda kaldım. Modem konusunda da bilgi karmaşası yaşandı; Vodafone’dan geçişte modemi iade etmem gerektiği söylendi, ancak Millenicom bu konuda yardımcı olacağını belirtmişti. Sonuç olarak, hem hizmetten faydalanamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte firmanın uygulamalarının güven vermediğini ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Abonelikten kurtulmak neredeyse imkânsız hale geliyor. Bu nedenle Millenicom’a üye olmak isteyenleri ciddi şekilde uyarıyorum. Faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 5645504. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan aldığım internet aboneliği kapsamında baştan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, başta yıllık belirli bir ücret söylenmiş olmasına rağmen, 1 Eylül itibariyle beklenmedik şekilde yüksek bir ücret uygulanmaya başlandı. Bu süreçt...
Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...
15 Ağustos’ta Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde modem kurulumu yapılmasına rağmen, bugün itibariyle hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum; ancak internet bağlantısı yok, sürekli wa...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ofisimde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum TP-Link marka modemimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde kesin bir...
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...
Yorumlar