Millenicom modem iade

Millenicom Limitsiz Fiber abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, firmanın belirlediği şekilde modem ve ont cihazını kuryeyle, kurye ücretini ödeyerek iade ettim. 04.07.2025 tarihinde cihazların teslim alındığına dair hem Millenicom’dan hem de kuryeden mesaj aldım. Buna rağmen, cihazları iade e...

Uzun süredir Millenicom kullanıcısıydım. Taahhütlü tarife talebim defalarca olumsuz karşılandığı için internet hattımı kapattırmaya karar verdim. Son ana kadar taahhütlü paket verilmedi, ancak iptal için onay verdiğim anda taahhüt yapılabileceği söylendi. Başka bir servis sağlayıcıya geçtiğim için i...

Millenicom ADSL aboneliğim sırasında, modem iadesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum yapan görevli, modemi iade etmeme gerek olmadığını söylediği için cihazı teslim etmedim. Ancak 22 Haziran tarihinde, modem gönderilmediği gerekçesiyle tarafıma 2000 TL ceza bildiri...

2024 Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Millenicom firması müşteri temsilcisi mevcut modemi TÜRKSAT’a iade etmeme gerek olmadığını, aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi belirtti. Ancak TÜRKSAT, modemin kendilerine ait olduğunu ve iade etmem gerektiğini ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullandığım modemi Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim ettiğime dair elimde herhangi bir teslimat veya gönderi belgesi bulunmuyor. Hepsije...

15.07.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve Millenicom’dan mevcut ZTE modemimi iade etmem gerektiği, bana yeni bir modem tahsis edileceği bilgisi verildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana herhangi bir adres veya zaman bilgisi iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım (6-8 def...

9 yıldır Millenicom fiber internet abonesiydim. Adres değişikliği nedeniyle 2025 Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. İlk abonelik sırasında bana “hediye” olarak verilen modemi, abonelik bitiminde geri istediler. Modemi nasıl göndereceğim konusunda bilgi vereceklerini söylediler fak...

Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi. Müşteri numaram: 5343035, fatura num...

Millenicom Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimi iptal edip yeniden abone olduğum süreçte, tarafıma yalnızca modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak fiber internet için gerekli olan ont cihazının da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Mayıs Pazar günü SMS ...

Yaklaşık 4-5 ay önce Millenicom'dan kullandığım internetin kapatılmasını istedim. Taahhüt yapmadıklarını söylediler. Her ay farklı ücretlendirme yapılıyordu. Zar zor kapattırdım. Sonrasında iletişim numarama modem iadesi için kullanıcı kodu geleceğini sonrasında 14 gün içinde kargoya vermemi söyledi...

Millenicom internet hattımı 11 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında il dışında olmam gerektiği için, modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine de ilettim ve mazeretimi bildirdim. Eve döndüğümde,...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi ertesi gün MNG Kargo ile Millenicom Telekomünikasyon aş Arnavutköy/İstanbul adresine gönderdim. Kargo teslim alma belgesi elimde mevcut...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...

5621161 numaralı Millenicom abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle ve yeni adresimde mevcut altyapı bulunmaması sebebiyle Millenicom aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Benden, adresime gelecek kuryeye modem iadesi yapmam istendi. Adresime gelen Hepsijet kuryesi, kendisine yalnızca bir paket ia...

Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...

Millenicom internet aboneliğimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Merve Şehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Ek olarak, bana ek ücret talep edildi ve modem teslim...

27.07.2025 tarihinde MNG Kargo Davutlar Şubesi’nden teslim aldığım sıfır Millenicom VDSL modem, ilk günden itibaren arızalıydı. Modemin çalışmadığını ve sorun yaşadığımı defalarca telefonla Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak “teknik ekip yönlendireceğiz” diyerek tam 15 gün boyunca oyal...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...

3 ay önce Millenicom’dan internet hizmetiyle birlikte modem ve kurulum aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak faturama modem ve kurulum ücretleri taksitli olarak yansıtıldı. 3 ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekledim ve nihayet olumlu sonuçlandığı söylendi. Fakat şimdi de taksitler faturamda de...

Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...