to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber 35 Mbps taahhütsüz internet paketimi iptal ettirmek istedim. Üyelik iptali sırasında, modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve kurye ile alınacağı belirtildi. Kurye için 175 TL ücret talep edildi. Kurye geldiği gün ailemizde cenaze olduğu için kuryeden iki dakika beklemesini rica ettik, fakat beklemeyeceğini söyleyip gitti.
Daha sonra Millenicom tarafından aranarak modemi kargo ile göndermem istendi. Modemi kargoya verdim ve 275 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen, tarafıma “modem bize ulaşmadığı için 2000 TL fatura edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Fatura detayında, modemi bizden almayan kuryenin ücretinin de yansıtıldığını gördüm. Elimde kargo şirketinden gelen teslimat mesajı mevcut. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; sadece onlar isterse iletişime geçiyorlar.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Abonelik veya müşteri numaram: 5503139, Bursa/Gemlik’te ikamet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, modem ücretinin ve haksız kurye ücretinin faturamdan silinmesini, tarafıma ulaşılması ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom’dan 6 ay önce taahhütsüz olarak Fiber 100 internet paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli sorun yaşadım ve hizmetten memnun kalmadığım için 16/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında benden modem kullanım ücreti adı altında her...
Yorumlar