to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10-15 gün önce nakil işlemi yaptım ve benden istenen modemi kargo ile göndererek teslim ettim. Ancak, bana teslim edilmeyen ve eski adresimde hiç kullanılmayan ont cihazı için 2000 TL ücret yansıtıldı. Eski adresimde internet bağlantım doğrudan modem ve klasik Jack kablo ile sağlanıyordu, ont cihazı kurulumu hiç yapılmadı. Yeni adresimde ise fiber bağlantı için ont cihazı kuruldu ve şu anda bu cihazı kullanıyorum.
Bu durumu Millenicom’a da ilettim ancak “ont cihazı teslim edilmedi” gerekçesiyle ücretin ödenmesi gerektiği bildirildi. Bana teslim edilmeyen bir cihazı teslim etmem mümkün değil. Eğer ont cihazı verilmiş olsaydı, tıpkı modemi gönderdiğim gibi onu da iade ederdim. Bu şekilde haksız yere 2000 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve faturadan bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse eski adresime gidilip bağlantı şekli kontrol edilebilir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom adlı internet firmasının müşterisiyken yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve benden modemi ve ont cihazını kargo ile gönderici ödemeli göndermemi istediler. Fakat bana ilk kurulum esnasında sadece modem verildi. Herhangi bir ont cihazı tarafıma teslim edilmedi. Modemi gönderici ödemeli ...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...
Millenicom'dan ev interneti satın almıştım. Kuruluma gelen arkadaş modemi taktı ve gitti. Aboneliğimi 1 yıl sonra iptal ettim, modemi kargoyla göndermemi söylediler. Gönderdikten sonra, 'ONT cihazı teslim edilmemiş' deyip 2.000 TL gibi bir masraf çıkardılar. Kuruluma gelen arkadaş ONT cihazı takmadı...
Yorumlar