to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Yaklaşık 2,5 ay önce evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğim iptal edildi. Modem iadesi için tarafıma mesaj gönderildi ve modemi gelen görevliye teslim ettim, teslim edildiğine dair de mesaj aldım. O ana kadar her şey sorunsuz ilerledi.
Ancak aradan yaklaşık 2-3 ay geçtikten sonra, bu kez “utc cihazı” olarak adlandırılan küçük bir kutunun eksik olduğu gerekçesiyle 2000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, abone olurken imzaladığım belgelerde bu cihazın da iade edilmesi gerektiğinin yazdığını söylediler. Ancak bana gönderilen mesajda sadece modem iadesinden bahsediliyordu, utc cihazı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer mesajda belirtilseydi, cihazı da söker teslim ederdim. Şu anda cihaz elimde ve iade etmeye hazırım, fakat müşteri hizmetleri artık iade kabul edemeyeceklerini ve faturayı ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar.
Ayrıca müşteri temsilcisine bu cihazın benim için hiçbir şekilde bir işe yaramadığını belirttiğimde, kendisi de bana cihazın sizin için bir anlamı olmadığını teyit etti. Buna rağmen cihazı iade almıyorlar ve ücret talep ediyorlar.
Bu ücretin sözleşmede açıkça belirtildiğine dair bana herhangi bir belge sunulmadı. Sadece imzaladığım belgelerde yazdığı iddia ediliyor. Müşteri olarak yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. 2000 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimi 16/07/2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik iptalinin ardından modem iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde 14 gün içerisinde iade yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 14 gün içinde iade yapılmadığı gerekçesiyle 4.400,00 TL...
Millenicom dan 2 yıl internet kullandım. Kullandığın süre boyunca fiber altyapı fiber modem olmasına rağmen hiçbir hız alamadım. Hız düşüklüğü taleplerime cevap bile verilmedi. Hiçbir şekilde hiçbir istediğinizi bulamadığınız bir uygulamaları var. Bu süreçte faturalarım bilgim dışında artmaya devam ...
20.06.2025 tarihinde Milleni com 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında müşteri hizmetleri bana özellikle ont cihazını göndermem gerektiğini belirtmedi, sadece modem cihazını göndermem gerektiği sözlü olarak ifade edildi. Ont cihazı ile ilgili ise hiçbir bilgi veril...
Millenicom'dan internet aldım. Geldiklerinde sadece modem getirdiler; başka hiçbir cihaz getirmediler ve kurulumu da yapılmadı. Aboneliğimi iptal ettiğimde, modemi, bağlantı kablosunu ve güç kablosunu, kısacası bana ne getirdilerse aynısını iade ettim. Evde daha önceden takılı olan, bana ait olmayan...
Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneli...
Yorumlar