Millenicom modem iade

Millenicom fiber hizmetimden taşınma nedeniyle ayrıldım ve 07.09.2025 tarihinde modem iadesini gerçekleştirdim. Elimde teslim ettiğime dair belge de mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma tekrar cihaz iadesi talebi iletildi. Müşteri numaram 5628902’dir. Konu ile ilgili olarak Millenicom’un şikayet hatt...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün...

22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10-15 gün önce nakil işlemi yaptım ve benden istenen modemi kargo ile göndererek teslim ettim. Ancak, bana teslim edilmeyen ve eski adresimde hiç kullanılmayan ont cihazı için 2000 TL ücret yansıtıldı. Eski adresimde internet bağlantım doğru...

Millenicom Sınırsız internet paketini yaklaşık 4 ay boyunca kullandım. Her ay 90 TL modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 05.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim ve 272 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri, iade kodu verdi a...

Millenicom internetimi uzun uğraşlar sonucunda zorda olsa iptal ettim. Yalnız sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor. Gelen mesajda modem ücreti ödemezseniz geri iade ederiz diyor arayan müşteri hizmetleri sen gönder fatura yansıyacak biz diyor. İnsanları yanlış yönlendirme mevcut. Yetkili bir müşteri...

01.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Ankara’dan Tokat Zile ilçesine taşınacağımı, bu nedenle internetimin iptalini istediğimi belirttim. Taahhüt sürem bitmediği için kapatma işlemi yaparsam 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, na...

26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...

8 ay önce Millenicom Limitsiz Fiber internet paketine, bağlantı ve kopma sorunları nedeniyle başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Adıyaman/Merkez’deki adresimde hizmet almaya başladığımdan bu yana, internetim çoğunlukla çalışmadı ve özellikle son 3 aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca a...

Merhaba. Millenicom ev interneti için üyelik iptali gerçekleştirdim. Bundan dolayı modem iadesi yapmam gerektiğini söylediler. Ben de ürünü güzelce paketleyip kargoladım ve bana geri iade olarak gönderdiler. Süresinin olduğunu ve bu süre içinde resmi tatilleri ve hafta sonlarını kabul etmediklerini ...

Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana kiralık olarak verilen modem hâlâ bende ve kullanıma kapalı durumda. Modemi iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamıyor...

Millenicom’dan 3 aylık taahhütsüz Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti aldım. 31 Temmuz’da memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, bana modemi Sürat Kargo Manisa Alaşehir şubesinden kendi imkanlarımla göndermemi ve kargo ücretini ödememi söylediler. Aksi halde 4400 TL fatura çı...

27 Ağustos’ta Millenicom çağrı merkezi aracılığıyla 3.900 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ancak altyapımız uygun olmadığı için modeme ihtiyacımız olmadığını öğrendim ve iade etmek istedim. O günden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 8-9 kez Millenicom’un telefon numarasını aradım, an...

03.09.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim. İptal başvurum sonrası tarafıma telefonla ulaşılarak modemi iade etmem gerektiği ve modemi almak için 175 TL kurye bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca istersem modemi kendim kargoya vererek iade edebileceğim, ancak bu durumda d...

Millenicom internet şirketine ait modemi iade etmeme rağmen, bana başka bir cihaz verdiğimi iddia ederek 2000 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben de zaten kendi cihazımın site güçlendirici olduğunu belirten bir dilekçe yazdım. Tamam dediler. Ancak bugün de avukata vereceklerini söylediler.

Millenicom fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği belirtildi ancak iade için benden kargo veya kurye ücreti talep ediliyor. Kargoya verirsem 500 TL, kurye ile teslim edersem 195 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili herhangi bir resmi...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem modem cihazını iade etmek istediğimde benden 5000 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor, hem de satın aldığım paketten daha yüksek faturalar ödüyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alıyorum v...

Abonelik iptalim sonrası Millenicom tarafından benden zxhn model modem ve ont cihazı iadesi talep edildi. Modemi adresime yönlendirilen Expres kargo kurye ile eksiksiz olarak iade ettim. Ancak, apartmanımızda mdu sistemi kullanıldığı için bana hiçbir zaman ont cihazı verilmedi. Bu durumu Türk Teleko...

Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...

Millenicom’daki 5027774 numaralı aboneliğimi Kırıkkale’de sonlandırdım. Şirket, adresime kurye göndereceklerini ve modem ile ont cihazını iade etmemi istedi. Modemi eksiksiz olarak iade ettim. Ancak ont cihazı bana ne Millenicom ne de Türk Telekom tarafından hiç verilmedi. Bunu defalarca müşteri hiz...

5531718 hizmet numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi 12 Mayıs’ta iptal ettim. Modem ve ekipmanları belirtilen adrese göndermeme rağmen, hesabımdan haberim olmadan 2000 TL çekildi. Bu tutar, daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatımdan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defala...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için bugün (01.09.2025) Erzurum Aziziye’deki DHL (MNG) kargo şubesine gittim. Ancak benden iade kodu istendi, elimde olmadığı için kargo ücretini benim ödemem gerektiği, bunun da yaklaşık 400 TL olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta b...