to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5605022) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip modemi iade etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde mesajlar gönderiliyor. En son bugün yine aynı içerikte bir mesaj aldım. Ayrıca, kaynağı belli olmayan ve hiçbir şekilde açıklanmayan 2.000 TL tutarında bir borç çıkarılmış durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Tarafıma herhangi bir fatura ya da ödeme bildirimi ulaşmadığı gibi, mevcut borcun neye dayandığı da açıklanmıyor. Ödediğim tutarlara dair dekontlarım elimde mevcut.
Borcun sözleşme kapsamında olmadığını ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi belirtmek isterim. Millenicom’dan, haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana modemi iade etmeme gerek olmadığı açıkça belirtildi. Ancak bugün tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL fatura edildiği bildirildi. Abone numaram: 5166008...
Millenicom ev fiber internet aboneliğimi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından, sadece birkaç gün kullanım yapmama rağmen 570 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Ayrıca, modem cihazlarını eksiksiz olarak iade etmeme rağmen tarafıma 2000 TL civarında ek ücret talep ...
Millenicom internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık iki aydır her sabah kalktığımda internetimin kesik olduğunu görmekteyim. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için sistemlerine kayıtlı olmayan bir telefon numarası kullanarak 'abone olmak istiyorum' diyerek sebebini sorduğumda, üç-dört aylık ödenmem...
Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu size iletmek istiyorum. Daha önce kullanmakta olduğum eski modemimi eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen, faturama 2.000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu çözmek için Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Yorumlar