to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Millenicom üzerinden taahhütsüz 200 Mbps’e kadar kotasız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken sitelerinde kurulumun 24 saat, en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün 20 saattir İzmir Bayraklı’daki adresime herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma kurulum için gelecek ekibin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter üzerinden telefonuma “başvuru süreci işleme” linki gönderilip görüşme sonlandırıldı, somut hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aciliyet talebi bırakmama rağmen hâlâ bekletiliyorum ve evimde internet olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca Millenicom’a geçiş yapmadan önce kullanmak zorunda kaldığım önceki internet hizmeti için 17 Mart sonrası döneme ait fatura kesileceği, bu faturayı da benim ödemem gerektiği söyleniyor. Kurulumu bu kadar geciktiren Millenicom iken, kendi sorumsuzluklarının bedelini bana ödetmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Derhal adresime internet kurulumunun yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle 17 Mart sonrası önceki internet firmam tarafından kesilecek faturanın Millenicom tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Millenicom ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında fiber internet sözleşmesi yaptım. Bu kapsamda evime fiber altyapı çekildi, yeni modem için de aylık 80 TL ödemeyi kabul ederek sözleşmeye dahil oldum. Ancak 21.01.2026 tarihinde başlayan fibere geçiş sürecinden bu yana yaklaşık 5 haftadır internetim t...
İzmir Güzelbahçe Yelki’deki iş yerime Millenicom üzerinden taahhütsüz 50 Mbps kadar ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak verilen sürenin geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 11–12 Şubat gibi yaptığım b...
15 Aralık’ta Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her a...
Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...
Millenicom üzerinden İzmir Konak’taki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında geçiş işlemlerinin tamamen Millenicom tarafından halledileceği söylendi, sözleşmem yapıldı, kimlik bilgilerim alındı, kimliklerimin fotoğrafı çekildi ve modem de tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden 7 ...
Yorumlar