to read complaints and reviews, or file yours.Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiden Dolayı İptal Talebi
30 Mart 18:56396
Millenicom’un 35 Mbps’lik internet paketine geçiş yaptım; ancak daha ilk aydan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızı hiçbir zaman stabil değil; bazen biraz düzelir gibi oluyor, ardından tekrar düşüyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde modem kurulumu yapıyoruz denilerek konu geçiştirildi. Ancak yapılan bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi; aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan ve her seferinde aynı şeyleri duymaktan gerçekten bıktım.
Sözleşmede belirtilen hızı alamadığım ve sorun ilk günden beri devam ettiği için, Millenicom hizmetimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
